部分地区因降雨订单推迟配送

五月 18th, 2015
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

因近期暴雨天气多发,当当相关区域配送服务无法正常进行,具体影响详情见如下:

广东、福建:5月18日至5月24日相关区域的订单,预计降雨过后推迟1天配送。

广西:5月19日至5月24日相关区域的订单,预计降雨过后推迟1天配送。

如果您订购的商品未能及时送达,千万别着急,大雨过后,我们一定会扬鞭催马加紧为您配送!

给亲爱的造成的不便,请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2015年5月18日

中国银行暂停业务通知

五月 15th, 2015
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

中国银行将于2015年5月17日0:00至05:15期间进行系统维护,届时中国银行网上银行、手机银行支付业务将受影响,建议您错开此时段支付或选择其他支付方式!

给亲爱的造成的不便,请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2015年5月15日

部分地区因降雨订单推迟配送

五月 15th, 2015
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

因近期暴雨天气多发,当当相关区域配送服务无法正常进行,具体影响详情见如下:

广东、广西:5月13日至5月17日相关区域的订单,预计降雨过后推迟1天配送。

福建、湖南、湖北、江西、安徽、重庆、贵州、浙江:5月15日至5月17日相关区域的订单,预计降雨过后推迟1天配送。

如果您订购的商品未能及时送达,千万别着急,大雨过后,我们一定会扬鞭催马加紧为您配送!

给亲爱的造成的不便,请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2015年5月15日

广东、广西因降雨部分订单推迟配送

五月 13th, 2015
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受大雨影响,5月13日至5月15日期间,当当在广东、广西部分地区的配送服务无法正常进行,受影响的订单预计于大雨过后推迟1天配送。如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,大雨过后,我们一定会扬鞭催马加紧为您配送!

给亲爱的造成的不便,请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2015年5月13日

部分地区因降雨订单推迟配送

五月 6th, 2015
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

因近期暴雨天气多发,当当相关区域配送服务无法正常进行,具体影响详情见如下:

辽宁、吉林:5月11日至5月12日相关区域的订单,预计降雨过后推迟1天配送。

广东、广西、福建:5月6日至5月12日相关区域的订单,预计降雨过后推迟1天配送。

如果您订购的商品未能及时送达,千万别着急,大雨过后,我们一定会扬鞭催马加紧为您配送!

给亲爱的造成的不便,请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2015年5月08日

客服6日12:15至13:15停电

五月 5th, 2015
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

现接到供电局通知,因供电系统检测,当当客服中心所在区域2015年5月6日(周三)12:15至13:15停电。受停电影响,当当客服热线将无法正常接入,在此期间您可通过当当首页右上方帮助中心中的自助服务来修改/取消订单、查询订单配送进度、申请/查询退换货、补/合开发票,或通过邮件客服,反映您的问题,待电力恢复后,我们会尽快处理您的问题,为此给您带来的不便敬请谅解,感谢您的支持!

当当客服中心
2015年5月5日