CEO李国庆致当当用户的一封信

十一月 8th, 2014
发表于 公告 |

亲爱的当当用户,您好!

我是当当CEO李国庆。

当当15年,店庆遇见双11。您狂刷手机、电脑,忙着挑选商品,可别忘了把我的问候放进购物车。

15年前,当当只卖书。这个冬天,我为大家准备了羽绒服、羊绒衫、孩子的玩具、家里的床单…您想的到,在当当就找得到!

当然,当当好书大大滴、多多滴、贱贱滴,不想买书,还能在手机上借书、偷书,买的好,还要玩儿的好!

15年前,当当包裹坐自行车找您。现如今,飞机、高铁、大货车齐上阵,包裹分分钟上路,闪电飞到您跟前。付现、刷卡随您意。

15年既短且长,当当15岁生日我感慨万千。今年的生日大趴,就是要给您送便宜!从今天开始15天,我每天随机抽取15位当当顾客免单。没有免单的亲,别忘了查看您的当当账户,有30-100元不等的礼金惊喜等着您!

当当15年,敬畏匠人之心,内心绝对的安静安定,哪怕外界狂风骤雨,还是纸醉金迷,我们也要执念善意,这往往意味着坚持、固守正品低价,极致的顾客体验。

当当15年,敢做敢当当!每天在进步,请您来检阅!

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如果您有任何意见或建议请给我们留言我们会尽快处理:service@cs.dangdang.com

李国庆
2014年11月09日

广东、广西部分订单推迟配送

十一月 6th, 2014
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

因未来三天广东、广西地区有特大暴雨,故11月6日至11月9日期间,当当相关区域的配送服务将无法正常进行,受影响的订单预计于暴雨过后推迟2天配送。如果您订购的商品未能及时送达,千万别着急,暴雨过后,我们一定会快马加鞭,马不停蹄地为您配送!

给亲爱的造成的不便,敬请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2014年11月06日

APEC期间北京地区支票支付延迟到款通知

十月 31st, 2014
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

2014年11月APEC会议在北京召开,此期间银行业务办理时间将会进行调整,故11月1日至11月16日支票支付预计延迟3天到款,建议您选择其他支付方式,11月17日恢复正常。

由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持。

当当客服中心
2014年10月31日

因大雾河北地区部分订单延迟配送

十月 24th, 2014
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

因河北地区大雾天气影响,故10月23日至10月24日期间,当当相关区域的配送服务无法正常进行,受影响的订单预计于大雾过后延迟1天配送。如果您订购的商品未能及时送达,千万别着急,大雾过后,我们一定会快马加鞭,马不停蹄地为您配送!

给亲爱的造成的不便,敬请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2014年10月24日

因暴雨天气部分订单推迟配送

十月 23rd, 2014
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

因近期暴雨天气多发,当当相关区域配送服务无法正常进行,具体影响详情见如下:

海南:10月23日至10月26日相关区域的订单,预计暴雨过后推迟2天配送;

广东:10月23日至10月27日相关区域的订单,预计暴雨过后推迟2天配送;

广西:10月24日至10月27日相关区域的订单,预计暴雨过后推迟2天配送。

如果您订购的商品未能及时送达,千万别着急,暴雨过后,我们一定会快马加鞭,马不停蹄地为您配送。给您造成的不便,敬请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2014年10月23日

招商银行暂停业务通知

十月 16th, 2014
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

招商银行将于2014年10月17日00:00至05:00进行系统维护,届时招商银行网上支付业务将受影响,建议您错开此时段支付或选择其他支付方式!

给亲爱的造成的不便,敬请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2014年10月16日