亲爱的当当用户

感谢您对当当的厚爱，由于大家在双11最后一小时的购物热情爆棚，使得我们的服务器“发烧”，购物车结算出现故障，导致您在下单时可能无法结账结算。对此，我们向您深刻致歉！

我们的技术同事们已经在第一时间冲到现场解决了问题。我们的服务器已经“退烧”，您放心，已放入购物车的所有商品还将按双11价结算！

并且，我们将连夜补货，马上按照双11力度启动全场返场促销！双11绝对不能让您乘兴而来败兴而归！

当当再次向您致歉！

当当客服中心
2014年11月11日