当当网于纽约证券交易所挂牌上市

十二月 13th, 2010
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中国领先的B2C电子商务公司当当网于美国东部时间12月8日在美国纽约证券交易所正式挂牌上市,股票代码为“DANG”,IPO发行价16美元,开盘价24.5美元,较发行价上涨53%。当当网本次IPO共发行1700万份美国存托股票(ADS),每份ADS相当于5股普通股。其中1320万份ADS由公司发行,380万份由公司股东出售。瑞士信贷、摩根士丹利是当当网此次IPO的主承销商。

当当网是中国最大的图书零售商,拥有中国网上出版物零售市场50%左右的份额,并占全国一般图书(教材教辅除外的书)10%左右市场份额。2007年当当网将产品线扩充至百货领域,并在2008年底推出了百货招商平台,准许第三方卖家在当当网上销售他们的商品。

在2010年的前三季度中,当当网营收同比增长55.6%,达到15.7亿元,其中自营百货业务同比增长159.8%,联营百货业务同比增长278.6%。在保持销售额高速增长的同时,当当网从去年起已实现盈利,是中国第一家在美国上市的、完全基于线上业务的、盈利的B2C网上商城。本次IPO后,当当网募集到的资金将用于加强基础设施、提升配送能力、拓展百货产品线和完善服务。

当当网首席执行官李国庆先生表示:当当网目前已经形成以图书、化妆品、家居、母婴等为主的核心品类,并占有了绝对的市场份额和市场地位。当当网将在确保持续盈利的同时,进一步提升消费者愉悦的网上购物体验。

 

联手支付宝—当当网搭建网上支付快车道

十月 12th, 2010
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当当网牵手支付宝 抢跑B2C在线支付蓝海

强强合作 当当网开通支付宝接口

9月15日,当当网正式与支付宝达成战略合作协议,当当网将于同日起正式开通支付宝接口。至此,当当网用户的可选在线支付通道已涵盖了财付通、快钱、易宝支付、首信易支付、银联支付以及支付宝等所有国内主要的支付平台,用户在当当网购物时可选择上述任意一种网关进行支付结算。

谈到此次与支付宝的合作,当当网市场负责人表示:“当当网的宗旨是为用户提供便宜、方便、放心的网购服务,这一点上,以简单、安全、快速、信任为产品和服务核心的支付宝与我们有着共同的理念。通过引进支付宝这样先进、安全的第三方支付平台,当当网将给用户提供更方便和安全的支付手段。”

在电子商务大发展的背景下,当前领先的B2C电子商务网站越来越注重用户体验的完善。据艾瑞电商服务评估工具EcommercePlus 2010年5月的监测数据显示,当当网以22.3%的用户渗透率、未提示提及率及提示后总提及率均排名第一。在web体验相关的环节上,当当网的表现也极为突出:在商品查找、展示及购买流程的多个指标得分位于前列,其中商品分类清晰度和支付便捷性更是稳居第一。

作为依托于互联网为顾客提供丰富商品的平台,电子商务企业主要靠终端的创新应用和品牌积累吸引用户,因而提供简单易用的购物流程、快速的网站响应速度、丰富快捷的商品导航,是形成平台粘性的基础。过去一年中,当当网在供应链优化、平台前端应用、个性化服务、价格和货品质量控制、物流配送速度、顾客关系管理等方面进行了大量改进,顾客服务得到大幅提升。就在不久前,当当网还对购物车进行了新一轮改版,易用性和用户体验相比旧版有很大提升。

记者从当当网方面了解到,为了庆祝本次签约并鼓励当当用户尝试在购物时使用支付宝网关,从10月12日至11月11日,当当网将与支付宝举办联合活动,凡在当当上购物满100元,并使用支付宝进行支付的用户,其支付宝账户就可获得10元现金红包。

分析人士认为,支付方式便捷与否,直接关乎消费者的购买欲望。因此,支付的便捷性对B2C的销售至关重要。该环节越是简洁、方便、快速、舒适,用户在该环节越是感到舒服和可控,最终买单的可能性就越大。当当网此番开通支付宝支付接口,将进一步提升当当网平台的支付便捷性,为用户带来更好的购物体验。

“送10元支付宝红包”活动地址:

http://static.dangdang.com/topic/topic/2230_183368.shtml

当当网任命郭德榜为首席市场官

九月 15th, 2010
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中国领先的B2C电子商务公司当当网宣布于2010年9月15日任命郭德榜先生(Billboard Kwok)为公司首席市场官(CMO)。作为公司的CMO,郭德榜将负责公司的市场营销、品牌管理和公关推广等事务,并直接向公司联合总裁李国庆先生汇报工作。

李国庆表示:“郭德榜有17年知名企业市场营销推广工作及领导经验,在营销策划、品牌建设、传播架构以及品牌队伍管理等方面有很深积淀,对互联网、信息技术、零售业、快速消费品、电子产品、电信和金融服务等行业本质都有很深刻的认识,他的加盟将使当当网的站内、站外营销体系更加成熟,并在未来当当网百货化的进程中起到关键性的作用。”

郭德榜先生毕业于香港中文大学工商管理学院,INSEAD欧洲商学院MBA,曾任灵智数字营销中国区董事总经理、iCoupon 酷鹏网首席运营官、北京奥美广告董事总经理等职,服务过众多知名品牌,如新浪、搜狐、肯德基、一茶一座、赛博数码广场、IBM、奥迪、摩托罗拉、联想、百事食品、西门子、空中客车、DHL、卡夫食品、金百利等,并屡获杰出市场表现、行业奖项和客户嘉奖。

郭德榜先生还担任香港大学专业进修学院广告与促销和顾客关系行销课程的客座讲师,在北京、上海和广州任教。

当当网荣获消费者最喜爱的电子商务十佳品牌第一名

九月 13th, 2010
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9月10日,由北京市商务委支持、北京市电子商务协会主办的2010点击消费活动圆满落幕。本次活动中,当当网荣获“点击消费2010活动诚信品牌奖”及“点击消费2010消费者最喜爱的电子商务十佳品牌”第一名,该项评选是根据点击消费活动主网站会员投票结果并结合天涯论坛消费者投票结果加权平均,由网民投票产生的。

2010点击消费活动从5月28日开幕到9月10日闭幕,整整经历了一百天时间,在此期间,当当网推出了上门退货、当场退款服务、“假一赔五、先行赔付”举措,物流配送速度进一步提升,使得超过7成的顾客可以享受到“次日达”。而这一系列的举措也获得了当当网用户的认可和支持。

这一结果与艾瑞咨询近日发布的调研报告不谋而合。艾瑞咨询针对中国主流的B2C电子商务网站的用户调研报告显示,当当网以22.3%的用户渗透率排名第一,另外当当网在品牌认知上整体处于领先优势,未提示提及率及提示后总提及率均排名第一。除此之外,当当网在与web体验相关的环节均表现突出,在商品查找、展示及购买流程的多个指标得分位于前列,其中商品分类清晰度和支付方便性排名第一。本次调查还显示,当当网商品性价比满意度排名第一,退换货方便性排名第一。

点击消费 放心实惠!

六月 24th, 2010
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活动主题:“点击消费 放心实惠 快乐网购 低碳生活”

活动时间:2010 年5 月31 日-8 月31 日

支持单位:北京市商务委员会

主办单位:北京电子商务协会

参与企业:国内知名B2C网站

活动网站:www.clibuy.cn

活动期间,由京东商城、当当网、凡客诚品、卓越亚马逊、乐友网、红孩子商城、药房网、益生康健网、世纪电器网、新七天电器直销网、优礼网、金象网、中国结婚商城、烧包网、千纸鹤、D1 优尚网、双安网上商城网、海龙大久宝网、全球优品代购、高鸿商城等知名品牌网站领衔各冠名周。
点击消费2010活动特色:
1、 放心一:各参与网站共同签署“点击消费服务公约”,活动组委会指定的第三方网上交易保障中心监督保障,让您的网购之旅放心无忧!

放心二:二十个知名品牌网站领衔活动冠名周,促销、特价、秒杀活动不断,实实在在让利给消费者!
放心三:“电商企业开放日”邀您走进品牌B2C 网站,请您了解电商企业鲜为人知的一面,拉近电商企业与消费者的距离!
2、 实惠一: “超值网购大礼包”:在活动网站注册用户即可获得各参与网站联合送出的超值大礼包,网上消费多重优惠,先到先得!
实惠二:在www.clibuy.cn网站注册用户即可参加当月的注册抽大奖活动。机会人人有,大奖等你拿!
实惠三:活动期间在参与网站购物,选择“银联支付”的客户均可参加“嘉年华-欢乐大转盘”(即开即中型抽奖)!
3、 乐趣一:“活动WAP 网站开通”,客户可以通过手机访问clibuy.k.cn,促销信息随时随地掌握。
乐趣二:“消费者喜爱的网站评选”,参与消费者喜爱的网站评选,为您信任的网络服务品牌投出宝贵的一票!
乐趣三: “快乐网购达人,低碳环保先锋”大奖赛火热启动啦!足不出户,臀不离位就可让你马上实现3 个愿望:愿望一:千元礼包立刻抢!愿望二:购物就能夺大奖!愿望三:低碳生活天天享!

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当当网签约无锡建设物流基地 物联网技术成亮点

六月 24th, 2010
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5月19日,当当网无锡物流中心项目在无锡高新区举行了隆重的签约仪式。无锡市新区领导周谦、嵇克俭、李建秋、朱晓红、许峰、汪群峰以及相关部门负责人、当当网联合总裁俞渝、全国仓储副总裁姜胜青等共同参加了签约仪式。按照此前当当网与无锡新区签署的投资协议,当当网将在无锡高新区投资设立华东地区总部,整个项目计划用地160亩,建设总面积超过8万平方米的物流中心及办公楼。建成后的当当网无锡物流中心可容纳近百万种商品,将全面覆盖华东地区并部分支持华南地区销售。

无锡近年来发生的巨大变化吸引了当当网入驻新区。作为国内最具国际竞争力的物联网产业基地,无锡高新区是目前国内物联网产业要素集聚度最高的开发区。2009年8月,温家宝总理在江苏无锡调研时,就提出了把传感网络中心设在无锡、辐射全国的想法,并首次提出无锡要实现建设生态城、高科技产业城、旅游与现代服务城、宜居城,建设创新型经济领军城市。今年,无锡高新区政府将在创新园、产业园、信息服务园、大学科技园、传感应用展示中心“四园一中心”的基础上,着力围绕硬件、软件、服务三大领域开展产业招商。这种以政府的更大努力强化市场资源配置能力、推进创新创业的形式,被经济学家、南京大学教授洪银兴归纳为“无锡模式”。

中共无锡市委书记杨卫泽发来贺信说:“今年是无锡‘千人计划促进年’和‘新兴产业培育年’,是无锡市推动产业转型升级的关键一年。作为全球最大的综合性中文网上购物商城,当当网落户无锡,在空港产业园区投资设立华东区总部,标志着无锡市与当当网之间的合作有了良好的开端,也必将为空港产业园区发展注入新的活力,有力促进无锡加快发展现代物流业和信息技术产业等相关产业,推动无锡加快经济发展方式转变。”

当当网联合总裁俞渝表示,当当网选中在无锡投资基础设施,一方面是看中无锡模式的先进性和政府职能部门的高效运转,同时无锡新区的优惠政策也对当当网极具吸引力。建成后的无锡物流中心将成为当当网全国销售网络中最重要的核心基地。

当当网无锡配送中心将采用目前最为先进的仓储管理系统及物联网新技术。该系统会根据当前客户订单及库存情况适时触发系统补货,并通过员工手持(RF)无线射频终端指示进行操作。终端将采集到的信息,通过配送中心内部的无线局域网上传至仓储管理系统,系统根据接收到的数据实时更新数据库,并与互联网进行连接,完成信息交换和通讯。由此实现了当当网站所售商品信息的实时更新,以及中央库存信息的互联与全球共享。这样,物流中心内部的收货、上架、补货、拣选、扫描、包装、发运等进程都将处于系统的跟踪、监控与管理之下。

“当前当当网正加速从网上书店向规模更庞大的百货网上商城扩展,物流网络所要支撑的供应链架构纷繁而复杂,因此打造一个基于物联网技术的智慧型供应链基础设施就显得尤为必要。借此,当当网才能像以往卖图书那样,在低价、便利、诚信三个维度上让顾客在购买百货商品时有更好的用户体验,进而将百货零售的运营成本进一步降低。”俞渝说。