亲爱的当当读者，您好：
受台风影响，6月13日至6月18日当当在海南、广东、广西部分地区的订单可能会延迟配送。
如果您订购的商品未能及时送达，请您不要着急，快递员小哥一定会加紧为您配送，给您造成不便敬请谅解！
当当客服中心
2025年6月13日
春节服务公告
一月 26th, 2025
发表于 公告 |
亲爱的当当顾客，您好！
祥蛇迎祥年，瑞光映欢颜，阖家皆如意，岁岁共团圆。当当全体员工祝您新春快乐！春节无休，服务不止，欢迎您光临选购。
春节期间各项服务安排如下：
一、送货服务
普通快递：春节不打烊，快递不停歇。
二、退换货服务
1月28日至1月31日（腊月廿九至正月初三）暂停退换货服务，2月1日（正月初四）恢复正常。
三、银行转账服务安排
1月27日至2月4日（腊月廿八至正月初七）暂停银行转账支付方式，2月5日（正月初八）恢复正常，在此期间您可以选择其它支付方式订购您中意的商品。
四、入驻商家服务
商家订单的发货及退换货处理时间您可以参考各商户店铺首页公告的信息。
受地震影响部分地区订单可能会延迟配送
一月 9th, 2025
发表于 公告 |
亲爱的当当读者，您好：
受地震影响，1月9日至1月20日当当在西藏地区的订单可能会延迟配送。
如果您订购的商品未能及时送达，请您不要着急，快递员小哥一定会加紧为您配送，给您造成不便敬请谅解！
当当客服中心
2025年1月9日
双十二大促期间网上支付时长调整
十二月 9th, 2024
发表于 公告 |
亲爱的当当读者，您好：
12月9日至12月13日 ，提交订单后需在2小时内支付，超时未支付订单将自动取消；
银行转账、企销订单支付时长不变，为此给您带来的不便敬请谅解。
当当客服中心
2024年12月9日
双十一大促期间网上支付时长调整
十一月 1st, 2024
发表于 公告 |
亲爱的当当读者，您好：
11月1日至11月11日 ，提交订单后需在2小时内支付，超时未支付订单将自动取消；
银行转账、企销订单支付时长不变，为此给您带来的不便敬请谅解。
当当客服中心
2024年11月1日
受天气影响部分地区订单可能会延迟配送
十月 24th, 2024
发表于 公告 |
亲爱的当当读者，您好：
受台风影响，10月24日至10月27日当当在上海、浙江、海南、安徽、福建、广东、广西、江苏部分地区的订单可能会延迟配送。
如果您订购的商品未能及时送达，请您不要着急，快递员小哥一定会加紧为您配送，给您造成不便敬请谅解！
当当客服中心
2024年10月24日
