书香节大促期间网上支付时长调整

四月 2nd, 2024
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

4月7日至4月12日 &4月18日至4月23日 ,提交订单后需在2小时内支付,超时未支付订单将自动取消;

银行转账、企销订单支付时长不变,为此给您带来的不便敬请谅解。

当当客服中心
2024年4月2日

受天气影响部分地区订单可能会延迟配送

二月 20th, 2024
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

受暴雪影响,2月20日至2月23日当当在天津、河北、陕西、山西、山东、河南地区订单可能会延迟为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2024年2月20日

春节服务公告

二月 6th, 2024
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好!

龙腾盛世,瑞气盈门,当当全体员工祝您新春快乐,龙年行大运,万事皆如意!春节无休,服务不止,欢迎您光临选购。

春节期间各项服务安排如下:

一、送货服务

普通快递:春节不打烊,快递不停歇。

二、退换货服务

2月10日至2月12日(正月初一至正月初三)暂停退换货服务,2月13日(正月初四)恢复正常。

三、银行转账服务安排

2月7日至2月17日(腊月廿八至正月初八)暂停银行转账支付方式,2月18日(正月初九)恢复正常,在此期间您可以选择其它支付方式订购您中意的商品。

四、入驻商家服务

商家订单的发货及退换货处理时间您可以参考各商户店铺首页公告的信息。

受天气影响部分地区订单可能会延迟配送

二月 4th, 2024
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

受强降雪影响,2月4日至2月18日当当在湖北、湖南、江西、安徽地区订单可能会延迟为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2024年2月4日

受天气影响部分地区订单可能会延迟配送

一月 31st, 2024
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

受暴雪影响,1月31日至2月6日当当在北京、天津、山东、河南、陕西、山西、河北地区订单可能会延迟为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2024年1月31日

受大促影响订单可能会延迟配送

一月 29th, 2024
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

受促销火爆影响,1月28日至1月29日订单可能会延迟为您配送;

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2024年1月29日