尊敬的顾客，您好： 中国移动手机支付平台将于2012年5月15日 凌晨2:00至凌晨4:00进行升级维护，在此期间，手机在线支付功能将暂停服务， 建议您通过电脑进行支付或选择其他支付方式，给您带来不便深表歉意。 感谢您对当当网的关注与支持，祝您生活、工作“响”当当，网上购物“想”当当。 当当网客服中心 2012年5月14日 <阅读全文>

尊敬的顾客，您好： 5月11日发往陕西的订单，在配送途中运输车辆发生严重交通事故，不能按时为您送达，为此我们深感抱歉。具体情况我们的客服人员将在今日通过电话与您联系，由于此次事故给您带来的不便，我们深表歉意。 感谢您长期以来对当当网的支持与信任。谢谢！ 当当网客服中心 2012年5月12日 <阅读全文>

尊敬的顾客，您好： 为给您提供更优质的服务，当当网会于5月10日12:55至13:55对客服系统进行维护，在此期间，将暂停客服部所有服务，建议您通过邮件或错开此时段联系我们，客服邮箱：service@cs.dangdang.com 。 感谢您一直以来对当当网的支持，为此给您带来的不便，敬请谅解！ 同时，当当网祝您工作顺心、万事如意！ 当当网客服中心 2012年5月10日 <阅读全文>

尊敬的顾客，您好： 北京、上海、广州、深圳、沈阳、无锡、济南、郑州八个城市的部分区域开通了晚间送货服务。 在您确认送货方式时，如果送货时间选项有“晚间18:00-22:00送货”，则表示您选择的送货地区支持晚间送，即可享受晚间送货服务。 我们会陆续开通更多地区的晚间送，让更多的当当网友享受到我们贴心的服务！优质服务，从“心”开始！ 当当网客服中心 2012年5月8日 送货时间截图： <阅读全文>

尊敬的顾客，您好： 当当网支持POS机刷卡的城市已至278个，详情请查看明细。 POS机刷卡服务支持所有带银联标识的银行卡 POS机刷卡服务适用于普通快递/加急快递送货上门订单 当当网客服中心 2012年5月 <阅读全文>

尊敬的顾客，您好： 当当网在线小当当最新功能如下： 功能1：登陆身份识别 点击在线小当当时，系统会提示登陆，您可以选择“使用当当账户？”，填写正确用户名和密码并登录后，【小当当】可为您提供更多服务。 功能2：订单查询 在对话框中输入订单号（必须为登录账户中的订单号），【小当当】会为您显示出订单的详细信息。 功能3：商品查询 在对话框中输入“我要找＋商品关键字”，如：我要找乔布斯，【小当当】会把搜索到的商...<阅读全文>