部分地区因降雨订单推迟配送

七月 2nd, 2015
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受大雨影响,7月3日至7月5日期间,当当在广西、广东、福建部分地区的配送服务无法正常进行,受影响的订单预计于大雨过后推迟1天配送。如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,大雨过后,我们一定会扬鞭催马加紧为您配送!

给亲爱的造成的不便,请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2015年7月2日

4:30至4:50下单系统升级通知

七月 1st, 2015
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

当当下单系统在2015年7月2日(周四)4:30至4:50进行临时紧急升级,在此升级期间可能会出现无法下单的情况,建议您错开此时段下单。

给亲爱的造成的不便,请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2015年7月1日

12:25至12:55客服系统升级通知

七月 1st, 2015
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

当当客服系统在2015年7月1日(周三)12:25至12:55进行临时紧急升级,在此升级期间当当客服热线400-106-6666将暂停支持,您可通过当当首页右上方帮助中心中的自助服务来修改/取消订单、查询订单配送进度、申请/查询退换货、补/合开发票,或通过邮件客服,反映您的问题,待升级完成后,我们会尽快处理您的问题,为此给您带来的不便敬请谅解,感谢您的支持!

当当客服中心
2015年7月1日

部分地区因降雨订单推迟配送

六月 30th, 2015
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受大雨影响,6月30日至7月1日期间,当当在重庆、四川、贵州部分地区的配送服务无法正常进行,受影响的订单预计于大雨过后推迟1天配送。如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,大雨过后,我们一定会扬鞭催马加紧为您配送!

给亲爱的造成的不便,请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2015年6月30日

中国银行、建设银行暂停业务通知

六月 26th, 2015
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

建设银行暂停业务通知

建设银行将于2015年6月27日0:00至8:00期间进行系统维护,届时网上支付业务、银行转账业务将受影响,2015年6月28日2:00至4:55期间,建设银行进行系统维护,届时网上支付业务、手机支付业务、微信支付业务将受影响,建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

中国银行暂停业务通知

中国银行将于2015年6月28日0:00至7:00期间进行系统维护,届时网上银行、手机银行支付业务将受影响,建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

给亲爱的造成的不便,请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2015年6月26日

上海、江苏因降雨部分订单推迟配送

六月 26th, 2015
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亲爱的当当顾客,您好:

因未来三天上海、江苏地区有暴雨,故6月26日至6月28日期间,当当相关区域的配送服务将无法正常进行,受影响的订单预计于暴雨过后推迟1天配送。如果您订购的商品未能及时送达,千万别着急,暴雨过后,我们一定会快马加鞭,马不停蹄地为您配送!

给亲爱的造成的不便,请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2015年6月26日