部分银行夜间支付暂停

七月 9th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

为了提供更便捷、高效的服务,快钱支付系统将于2013年7月10日(周三)凌晨2:00至5:00进行系统升级维护;届时所有通过快钱平台支付的银行和支付方式将暂时关闭。建议您错开此时段付款或者选择其他支付方式付款。

受影响银行及支付平台为:中国工商银行、中信银行、中国民生银行、广发银行、兴业银行、北京银行、平安银行、快钱支付。

由此给您带来的不便,敬请谅解,祝您工作顺心、万事如意!

当当网客服中心
2013年7月9日

受强降雨影响部分订单延迟配送

七月 9th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

受强降雨天气影响,导致当当网在四川、海南、广西以及北京、天津、河北、东北、山西、陕西等地的部分订单预计延迟2-3天为您送达,预计影响时间为2013年7月9日至7月11日。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年7月9日

受强降雨影响部分订单延迟配送

七月 4th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

受强降雨天气影响,导致当当网在四川、重庆、河南、山东、江苏等省的部分订单预计延迟2-3天为您送达,预计影响时间为2013年7月4日至7月6日。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年7月4日

华南部分地区配送延迟

七月 2nd, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

受热带风暴“温比亚”影响,导致当当网在广东省、广西省、海南省等沿海地区的配送业务受到影响,影响时间为7月1日至4日,订单预计延迟2-3天送达。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年7月2日

受订单激增影响,无锡仓出版物订单推迟配送

七月 2nd, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

受订单激增影响,2013年7月2至7月4日由无锡出版物仓发出的订单预计推迟1-2天发出,当当自营百货、商家订单不受影响。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年7月2日

自营图书订单推迟配送

六月 19th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

受促销大幅让利影响,北京仓在20日、21日发出的图书订单,除北京、河北、天津、上海、广州、深圳区域之外的顾客所提交的订单会推迟1-2天发出,当当自营百货、商家订单不受影响。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年6月19日