当当网包邮政策新调整

三月 26th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

为使您享受到更优质高效的配送服务,当当网自营商品(百货/图书)包邮政策自2013年3月27日0点起进行了调整,详情如下:

一、全国普通快递送货上门和平邮订单的运费标准调整为:

1、百货订单运费调整为:

1)不同城市的百货订单满39元/79元/99元/149元/199元以上包邮;

2)不足39元、79元每单收取5元运费;不足99元、149元、199元每单收取10元运费。

2、图书订单运费调整为:

1)不同城市的图书订单满29元/49元/69元/99元以上包邮;

2)不足以上免运费标准的,每单收取5元或10元运费。

二、 加急快递、EMS、港澳台/海外的订单运费标准不变。

如果您想了解您所在区域的包邮政策,请点击查看《当当网包邮政策》>>

感谢您对当当网一如既往的支持,祝您生活、工作“享”当当!

当当网客服中心
2013年3月26日

银行系统升级维护公告

三月 22nd, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

为了提供更便捷、高效的服务,中国邮政储蓄银行将于2013年3月22日(周五)00:00至2013年3月23日(周六)19:00进行系统维护;中国民生银行将于2013年3月22日23:00(周五)至2013年3月23日23:00(周六)进行系统维护;华夏银行将于2013年3月23日(周六)00:00至2013年3月23日(周六)18:00进行系统维护。届时将暂停以上银行网上支付业务,建议您错开此时段付款或者选择其他支付方式。

由此给您带来的不便,敬请谅解,祝您工作顺心、万事如意!

当当网客服中心
2013年3月22日

受促销订单激增影响,当当自营出版物订单推迟配送

三月 15th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

由于促销力度加大,导致订单激增,您在3月16日提交的当当自营出版物订单,预计推迟1天为您送达,当当自营百货、商家订单不受影响。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网一直以来的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年3月15日

受促销订单激增影响,当当自营出版物订单推迟配送

三月 14th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

由于促销力度加大,导致订单激增,您在3月15日提交的当当自营出版物订单,预计推迟1-2天为您送达,当当自营百货、商家订单不受影响。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网一直以来的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年3月14日

受促销订单激增影响,当当自营出版物订单推迟配送

三月 13th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

由于促销力度加大,导致订单激增,您在3月14日提交的当当自营出版物订单,预计推迟1-3天为您送达,当当自营百货、商家订单不受影响。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网一直以来的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年3月13日

东北地区因大雪推迟配送

三月 13th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

受降雪影响,高速封路,路面湿滑,3月12日至3月15日期间,东北吉林、黑龙江、辽宁大部分地区订单预计推迟1-2天为您送达。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网一直以来的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年3月13日