四川因地震推迟配送

四月 20th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

4月20日早上8:02四川雅安发生7.0级地震,四川各城市震感强烈,部分地区通讯暂时中断,对当当在四川省部分城市的配送业务造成一定影响。影响周期为2013年4月21日至2013年4月24日。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

另外,提示四川地区的各位朋友注意人身安全。

当当网客服中心
2013年4月20日

【重要提示】以雅虎邮箱注册的当当网会员请注意!

四月 19th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

中国雅虎官方宣布,中国雅虎邮箱(yahoo.com.cn、yahoo.cn)将于2013年8月19日停止服务。为避免因此给以雅虎邮箱注册当当的用户登录造成影响,当当网建议您及时更换您的注册邮箱。您可登录当当账户后到我的当当>安全中心>邮箱验证对注册邮箱进行变更。变更后,您的会员级别及现有积分将不会受到任何影响,请您放心。

修改邮箱操作流程:以邮箱验证方式为例

进入“我的当当-安全中心”页面,点击“邮箱验证”后方“更改”选项,单击“获取验证码”,输入验证码、图形验证码后,方可点击“确定”按钮(如图1)。进入修改邮箱页面中“新邮箱”选框,填写您的新邮箱并发送验证邮件(如图2),即可完成修改(如图3)。

感谢您对当当网的理解和支持,祝您购物愉快!

当当网客服中心
2013年4月19日

相关截图:

图1:

http://img4.ddimg.cn/00247/jizhifu/雅虎1.JPG

图2:

http://img4.ddimg.cn/00247/jizhifu/雅虎2.JPG

图3:

http://img4.ddimg.cn/00247/jizhifu/雅虎3.JPG

华南区因降雨推迟配送

四月 18th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

受华南地区降雨天气影响,路面湿滑,导致当当网在浙江、福建、江西、湖南、四川、贵州、广东等地区的配送业务受到影响。影响周期为2013年4月17日至4月21日,订单预计推迟1-2天送达。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!感谢您对当当网的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年4月18日

受促销订单激增影响,当当自营出版物订单推迟配送

四月 17th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

由于促销力度加大,导致订单量激增,您在4月17日至4月21日期间,提交的当当自营出版物订单,预计推迟1-3天为您送达,当当自营百货、商家订单不受影响。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年4月17日

电子书全场0元最新通知

四月 17th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的电子书用户,您好:

当当数字馆于4月17日0:00至4月19日24:00举办电子书全场0元购活动,由于促销活动力度大,使得广大顾客积极参与流量激增,若您在参与过程中出现页面反应缓慢等问题,请您不要着急,建议您稍后尝试,相信当当一直在努力使更多顾客享受到更多优惠,由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网一直以来的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年4月17日

当当账户安全设置提醒

四月 12th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

为了您的账户安全,请您仔细阅读以下内容并进行相关设置,妥善保管好自己的账户。

一、设置复杂密码,如字母+数字+其他符号,提高安全等级;

二、注意保管好您的账户及密码,不轻易告知他人;

三、使用公共电脑登录当当网时,请勿自动记录账户和密码;

四、定期清空浏览器缓存,定期更改密码;

五、不要使用游戏外挂、脚本或访问此类网站;尽量不要上垃圾网站,不下载第三方插件进入游戏;

六、及时对系统存在的漏洞进行修补和及时更新杀毒软件,增加杀毒频率。

提高账户安全设置如下:

为进一步保证您的账户安全,您可在“我的当当”里进行如下设置:

登录当当网,点击当首右侧“我的当当” 进入,再点击 “账户管理”—“安全中心”一项(如下图),进行账户安全设置。

设置一:登录密码

可定期更新密码,强烈建议登录密码不要与注册当当使用的邮箱本身密码一致;

设置二:邮箱验证

邮箱验证后,可接受订单、退款、账户余额等变动信息,保证您的账户及资金安全;

设置三:手机绑定

手机绑定后,当账户余额、账户中的优惠券有任何变动时,将会收到短信提醒通知;

设置四:支付密码

请您及时开通“支付密码”功能,开通后,在使用账户中的余额、优惠券、礼品卡时,必须填写支付密码才能够进行支付,大大提高账户安全级别,请注意支付密码不要与账户密码相同。如您已设定支付密码,也请确保其不同于账户密码。

特别说明:

您的收件箱中显示发件人邮箱地址为weekly@sendemail.dangdang.comweekly@sendmail.dangdang.com的邮件,均为当当网官方邮件。

当当网感谢您的支持与配合,祝您工作顺利、生活愉快!

当当网客服中心
2013年4月12日

http://img4.ddimg.cn/00247/jizhifu/安全中心账户.JPG