系统升级客服热线服务暂停

六月 8th, 2016
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

由于目前当当客服中心进行系统提速升级,客服热线电话暂停服务,您可通过当当首页帮助中心自助服务,或以在线客服、邮件形式(service@cs.dangdang.com)联系到我们,由此给您带来的不便敬请谅解,感谢您的支持!

当当客服中心
2016年6月8日

受大雨影响部分订单推迟配送

六月 8th, 2016
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受大雨影响,6月9日至6月12日期间,当当在广东、广西、福建部分地区的订单可能会推迟1天配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,我们一定会扬鞭催马加紧为您配送,给您造成不便还请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2016年6月8日

受天气影响部分订单推迟配送

六月 3rd, 2016
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受大雨影响,6月4日至6月6日期间,当当在广东、广西部分地区的订单可能会推迟1天配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,我们一定会扬鞭催马加紧为您配送,给您造成不便还请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2016年6月3日

6.1大促期间当日递服务暂停

五月 31st, 2016
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

当当6.1儿童超级礼物节惊喜来临,承蒙消费者的支持和信任,订单激增,6月1日0:00至6月6日23:59期间,当当自营订单暂停当日递配送服务,具体送达时间请以订单提交成功后页面提示为准,由此造成不便我们深表歉意!我们为您准备的促销活动依然:优惠继续!精彩不断!期待您的光顾和支持,祝您购物愉快!

当当客服中心
2016年5月31日

中行、农行暂停业务通知

五月 27th, 2016
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

中国银行将于2016年5月28日20:00至2016年5月29日7:00进行系统维护,届时中国银行暂停所有信用卡相关业务,建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

中国农业银行将于2016年5月29日02:30至03:30进行系统维护,届时农业银行暂停借记卡卡通充值、支付业务,建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

给亲爱的造成的不便,请谅解!祝您生活愉快!

当当客服中心
2016年5月27日

旅博会期间订单配送通知

五月 27th, 2016
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受旅博会影响,5月30日至5月31日期间,当当在四川乐山市五通桥区的部分订单预计会推迟1天配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,我们一定会扬鞭催马加紧时间为您配送,给您造成不便还请谅解!

当当客服中心
2016年5月27日