亲爱的当当顾客，您好：
中国银行将于2015年5月17日0:00至05:15期间进行系统维护，届时中国银行网上银行、手机银行支付业务将受影响，建议您错开此时段支付或选择其他支付方式!
给亲爱的造成的不便，请谅解！祝您生活愉快！
当当客服中心
2015年5月15日
部分地区因降雨订单推迟配送
五月 15th, 2015
发表于 公告 |
亲爱的当当顾客，您好：
因近期暴雨天气多发，当当相关区域配送服务无法正常进行，具体影响详情见如下：
广东、广西：5月13日至5月17日相关区域的订单，预计降雨过后推迟1天配送。
福建、湖南、湖北、江西、安徽、重庆、贵州、浙江：5月15日至5月17日相关区域的订单，预计降雨过后推迟1天配送。
如果您订购的商品未能及时送达，千万别着急，大雨过后，我们一定会扬鞭催马加紧为您配送!
给亲爱的造成的不便，请谅解！祝您生活愉快！
当当客服中心
2015年5月15日
广东、广西因降雨部分订单推迟配送
五月 13th, 2015
发表于 公告 |
亲爱的当当顾客，您好：
受大雨影响，5月13日至5月15日期间，当当在广东、广西部分地区的配送服务无法正常进行，受影响的订单预计于大雨过后推迟1天配送。如果您订购的商品未能及时送达，请您不要着急，大雨过后，我们一定会扬鞭催马加紧为您配送!
给亲爱的造成的不便，请谅解！祝您生活愉快！
当当客服中心
2015年5月13日
部分地区因降雨订单推迟配送
五月 6th, 2015
发表于 公告 |
亲爱的当当顾客，您好：
因近期暴雨天气多发，当当相关区域配送服务无法正常进行，具体影响详情见如下：
辽宁、吉林：5月11日至5月12日相关区域的订单，预计降雨过后推迟1天配送。
广东、广西、福建：5月6日至5月12日相关区域的订单，预计降雨过后推迟1天配送。
如果您订购的商品未能及时送达，千万别着急，大雨过后，我们一定会扬鞭催马加紧为您配送!
给亲爱的造成的不便，请谅解！祝您生活愉快！
当当客服中心
2015年5月08日
客服6日12:15至13:15停电
五月 5th, 2015
发表于 公告 |
亲爱的当当顾客，您好：
现接到供电局通知，因供电系统检测，当当客服中心所在区域2015年5月6日（周三）12:15至13:15停电。受停电影响，当当客服热线将无法正常接入，在此期间您可通过当当首页右上方帮助中心中的自助服务来修改/取消订单、查询订单配送进度、申请/查询退换货、补/合开发票，或通过邮件客服，反映您的问题，待电力恢复后，我们会尽快处理您的问题，为此给您带来的不便敬请谅解，感谢您的支持!
当当客服中心
2015年5月5日
当当上线电子发票啦！
四月 30th, 2015
发表于 公告 |
亲爱的当当顾客，您好：
为使顾客享受电子化的便捷服务，2015年4月29日起当当可以开具电子发票啦。当当开具的电子发票均为有效的合法发票，与传统纸质发票具有同等法律效力，可作为用户维权、保修的有效凭据。针对发货仓为北京、天津、济南、郑州、沈阳、青岛仓库（如订单涉及移仓，以订单出库仓为准），且购买的是当当自营商品（除虚拟/实体礼品卡）的个人用户在提交订单时可选择电子发票，订单配送成功后，用户可登陆我的订单下载电子发票!
更多电子发票相关问题，请查阅:http://help.dangdang.com/details/page6
感谢您对当当的支持，祝您购物愉快！
当当客服中心
2015年4月29日
