尊敬的顾客，您好：
为使您更快速、更便捷地收到您的商品，从8月28日起，我们开通了北京地区，顾客可自助选择拆分订单的服务啦，期待您的尝试。其它地区会陆续开通，敬请期待！
开通范围：北京市东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区
适用订单类型：当当自营订单，商家订单暂不支持
送货方式：普通快递送货上门
运费标准：
若您选择“最快方式拆分订单发货”，则每个包裹收取3元运费；详情参见：拆分订单说明>>
若您选择“等待所有商品到货后一起发货”，则按自营包邮政策收取运费，详情参见：包邮城市明细>>
选择拆分订单的方法：
在选择送货方式时，选择“用最快方式拆分订单发货”即可，如图：
感谢您对当当的支持，当当诚邀您继续关注当当，我们将不断努力，为您提供更好的购物体验，祝您购物愉快
当当网客服中心
2013年8月28日
尊敬的顾客，您好：
好消息！
当当网上门办理退/换货办理时效提速喽！
当当网不断的为每一位顾客营造高效、便捷的购物体验，我们的上门退/换货办理时效即日起提速喽！
更多详情，可点击退换货指南查看：
http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2242/179422.shtml
当当网客服中心
2013年8月23日
尊敬的顾客，您好：
为了给您提供更好的购物体验，当当一直在不断努力，经过我们的奋战，全新改版的订单列表页终于上线啦，让我们一起体验新功能吧！
◆ 改版后的我的订单列表页，实现了当当自营、商家、电子书的特色样式；
◆ 新增加了商品名称搜索订单的功能；
◆ 打开我的订单，您可直接看到所购商品的图片，更加方便直观；
◆ 您无需打开订单详情，只需鼠标轻触收件人姓名，即可看到收件人信息；
◆ 在订单列表页左上方，新增了合并支付功能，免除了您分别支付的苦恼；
◆ 新增了简版分页功能：可进行上下翻页操作；
◆ 对于当当自营订单，您无需打开订单详情，只需鼠标轻触“包裹跟踪”，便可查看到路线图及包裹跟踪信息，随时了解包裹配送情况。
全新页面，全新感受，给您不一样的网购带来不一样的新鲜变化，还在等什么？立刻亲自体验吧！
我的订单直达：http://orderb.dangdang.com/myallorders.aspx
有图有真相， LOOK一下吧！
当当网客服中心
2013年8月22日
尊敬的顾客，您好：
受热带风暴“潭美”影响，使当当网在广东地区，8月21日至24日的配送业务受到影响，收货地址为广州、深圳、中山、珠海、江门、佛山的订单，预计台风后延迟1-2天为您送达；收货地址为汕头，揭阳，韶关、普宁的订单，预计台风后延迟4-5天为您送达；除以上收货地址，广东省其他地区的订单，预计台风后延迟2-3天为您送达。
受热带风暴“潭美”影响，使当当网在福建部分地区，8月21日至23日的配送业务受到影响，订单预计台风后延迟2-3天为您送达。
受热带风暴“潭美”影响，使当当网在浙江省、江西省、湖南省、广西等部分地区，8月22日至26日的配送业务受到影响，订单预计台风后延迟2-3天为您送达。
若您在当当网订购的商品未能及时送达，敬请您耐心等待，我们会尽最大努力，尽快为您送达。由此所造成的不便之处，我们深表歉意！
感谢您对当当网的理解和支持，祝您生活愉快！
当当网客服中心
2013年8月21日
尊敬的顾客，您好：
受暴雨天气影响，您在8月20日至8月21日期间提交的订单，收货地址为内蒙、安徽、浙江、湖南、贵州、云南、江苏、四川、云南的订单，预计推迟2-3天为您送达；收货地址为广东、广西、海南的订单，预计推迟3-4天为您送达。
若您在当当网订购的商品未能及时送达，敬请您耐心等待，我们会尽最大努力，尽快为您送达。由此所造成的不便之处，我们深表歉意！
感谢您对当当网的理解和支持，祝您生活愉快！
当当网客服中心
2013年8月19日
尊敬的顾客，您好：
南京市于2013年8月10日至31日期间将举办“亚青会”，为确保寄递渠道安全畅通，维护南京亚青会期间和谐、稳定，南京市邮政局要求所有比赛场地及住宿酒店禁止快递公司人员进入，期间涉及亚青会相关比赛场地及亚青会指定合作酒店区域内订单均无法提供送货上门服务，取货地点请以快递公司的电话通知为准，烦请各位当当顾客接到通知后到指定地点自取。
为共同维护南京亚青会期间的和谐、稳定，当当网在南京部分地区配送业务会有一定程度的推迟，由此所造成的不便之处，我们深表歉意！感谢您对当当网的理解和支持，祝您生活愉快！
当当网客服中心
2013年8月13日
