618促销活动期间订单配送通知

六月 17th, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

618促销活动力度大,配送服务有所调整:6月17日至6月24日将暂停全国“当日递服务”,具体送达时间请您以订单提交成功后页面提示为准。

当当客服中心
2019年06月17日

受天气影响部分订单推迟配送

六月 14th, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受大雨影响,6月15日至6月17日当当在安徽、湖北、湖南、广东、广西、海南部分地区的订单预计会推迟1天为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2019年6月14日

618大促期间网上支付时长调整

六月 14th, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

618大促期间网上支付时长有所调整:6月14日至6月20日,提交订单后需在2小时内支付,超时未支付订单将自动取消。

银行转账、企销订单、拼团订单支付时长不变,为此给您带来的不便敬请谅解。

当当客服中心
2019年6月14日

618大促期间关闭COD服务公告

六月 13th, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

6月13日20点至6月24日11点,全国将暂停货到付款业务,为此给您带来的不便敬请谅解。

当当客服中心
2019年6月13日

受天气影响部分订单推迟配送

六月 12th, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受大雨影响,6月13日当当在浙江、江西部分地区的订单预计会推迟1天为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2019年6月12日

客服电话6月12日1:00至5:00暂停服务

六月 11th, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受当当系统升级影响,当当客服中心2019年6月12日1:00至5:00期间暂停电话服务,您可通过智能小当家或当当首页帮助中心自助服务,由此给您带来的不便敬请谅解,感谢您的支持!

当当客服中心
2019年6月11日