受天气影响部分订单推迟配送

四月 11th, 2017
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受天气影响,4月10日至4月12日期间,当当在贵州铜仁以及重庆的订单可能会推迟1天配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便还请谅解!

当当客服中心
2017年04月11日

北京惠民文化当当图书券来啦

四月 7th, 2017
发表于 公告 |

作为2017年北京市政府重要民生实事,北京文资办今年将向北京的消费者免费发放5000万元文惠券,用于补贴消费者的文化消费。当当作为北京文惠券首批36家合作单位中唯一一家入围的图书电商企业先行启动!

券攻略:如何将福利到手

消费者可以通过关注微信公众号“北京文惠卡官方服”,进行实名注册,申领当当图书文惠券,领取文惠券后,凭文惠券卡号、密码(密码均为8888)来当当购买自营图书商品,现阶段文惠券仅限用于当当自营图书的消费,且收货地址为北京市域范围内,如果收货地址超出北京市域范围,订单将被系统取消。

当当图书文惠券共有六种面值,分别为5元、10元、20元、30元、50元、100元/张。单个会员申领的文惠券面额累计不可超过500元,单笔消费结算最多可使用100元文惠券,不能叠加使用。

消费者在领到文惠券进行消费时,先在“个人账户我的当当—我的礼券”中输入文惠券卡号和密码(密码均为8888)激活礼券,挑选好相关图书产品,结算时进入付款页面后,按提示选择使用。

消费者可通过北京文惠卡官方服务号、订阅号、官方网站等渠道查询合作单位地址等信息。对于文惠券申领、使用有任何疑问,均可拨打服务热线电话。消费者也有权监督合作商户的服务质量,并对不良服务行为进行投诉举报。

北京文惠卡官方服号二维码:

诉热线电话:4008009807

当当
2017年04月07日

受天气影响部分订单推迟配送

四月 6th, 2017
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受天气影响,4月6日至4月8日期间,当当在山西、陕西、山东、河南、甘肃、新疆、青海、宁夏、重庆、贵州、四川部分城市的订单可能会推迟1天配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便还请谅解!

当当客服中心
2017年04月06日

受大雨影响部分订单推迟配送

四月 5th, 2017
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受中到大雨影响影响,4月5日至4月7日期间,当当在江苏、湖北、湖南、安徽部分城市的订单可能会推迟1天配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便还请谅解!祝您购物愉快!

当当客服中心
2017年04月05日

受大雨影响部分订单推迟配送

三月 29th, 2017
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受广西部分城市大雨影响,3月30日至3月31日期间,当当在广西柳州市、桂林市、贺州市、梧州市、来宾市、崇左市、百色市的订单可能会推迟1天配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,我们一定会扬鞭催马加紧为您配送,给您造成不便还请谅解!祝您购物愉快!

当当客服中心
2017年03月29日

客服网络升级通知

三月 27th, 2017
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受互联网升级影响,3月28日凌晨1:00至1:30期间将暂停客服电话服务。

在此期间您可通过帮助中心-自助服务进行办理类业务,或通过邮件客服反映您的问题!为此给您带来的不便敬请谅解!

当当客服中心
2017年03月27日