亲爱的当当顾客，您好：

受大雨影响，6月5日至6月6日当当在湖北、安徽部分地区的订单预计会推迟1天为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达，请您不要着急，快递员小哥一定会加紧为您配送，给您造成不便敬请谅解！

当当客服中心
2019年6月3日

亲爱的当当顾客，您好：

受大雨影响，6月1日至6月3日当当在福建、广西、广东部分地区的订单预计会推迟1天为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达，请您不要着急，快递员小哥一定会加紧为您配送，给您造成不便敬请谅解！

当当客服中心
2019年6月2日

各位当当网平台商家:

经过为期7天的征求意见，由当当网起草的平台标准《入驻商户管理规定》，现已完成修改，将于6月14日起正式施行。现公示修改内容如下，请各商家仔细阅读掌握，共建美好平台。

一、 第二十三条，新增严重违规扣分节点处罚措施，详细如下：

1.商家严重违规扣分累计达12分的，向当当网支付违约金2万元，店铺屏蔽7 天，限制参加活动7天，增加违规考试。

2.商家严重违规扣分累计达24分的，向当当网支付违约金3万元，店铺屏蔽14天，限制参加活动14天，增加违规考试。

3.商家严重违规扣分累计达36分的，向当当网支付违约金4万元，店铺屏蔽21天，限制参加活动21天，增加违规考试。

二、 第二十四条，新增一般违规扣分节点处罚措施，详细如下：

商家因一般违规行为，每扣分累计达到12分向当当网站支付违约金1万元，店铺屏蔽7天，限制参加活动7天。

三、 第四十一条，修改商家拒绝提供发票赔付措施，详细如下：

如商家拒绝开具发票的，每单处罚6分，同时有权记商家责任办理退货退款；

四、 第五十七条，新增商家客服态度问题处罚措施，详细如下：

2、若商家服务态度恶劣、使用不文明语言，罚款50元~500元，关闭店铺7天，影响恶劣的追加500–2000元的罚款；

五、 第五十八条，新增约谈改进处罚措施，详细如下：

2、当当有权对发货率、投诉率等指标达成较差商家进行约谈，需商家给出书面分析及改进措施。持续未改进将扣除0.5分，情节严重追加扣除0.5分。

2019年5月31日
当当网

亲爱的当当顾客，您好：

儿童节促销活动力度大，配送服务有所调整：6月2日至6月3日天津、上海、广州、深圳、佛山、东莞地区将暂停“当日递服务”，6月2日至6月4日杭州、常州、无锡、苏州地区将暂停“当日递服务”，具体送达时间请您以订单提交成功后页面提示为准。

当当客服中心
2019年05月31日

亲爱的当当顾客，您好：

儿童节活动期间网上支付时长有所调整：5月27日16点至6月3日10点，提交订单后需在2小时内支付，超时未支付订单将自动取消。

银行转账、企销订单、拼团订单支付时长不变，为此给您带来的不便敬请谅解。

当当客服中心
2019年5月29日

亲爱的当当顾客，您好：

受大雨影响，5月28日至5月31日当当在福建、广西、广东、海南部分地区的订单预计会推迟1天为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达，请您不要着急，快递员小哥一定会加紧为您配送，给您造成不便敬请谅解！

当当客服中心
2019年5月27日