受天气影响部分订单推迟配送

十二月 22nd, 2020
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

受道路结冰影响,12月23日至12月24日当当在黑龙江、吉林的部分地区订单预计会推迟1天为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2020年12月22日

12月22日1:00至6:00电话服务受到影响

十二月 21st, 2020
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

因系统升级,当当客服中心2020年12月22日1:00至6:00期间电话服务受到影响,您可通过智能小当家或当当首页帮助中心自助服务,由此给您带来的不便敬请谅解,感谢您的支持!

当当客服中心
2020年12月21日

受疫情影响辽宁部分地区订单推迟配送

十二月 21st, 2020
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

受疫情影响,当当在辽宁省大连市金州区的订单预计会推迟为您配送。

快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!也在此叮嘱大家勤洗手,出门戴口罩,祝愿平安健康!

当当客服中心
2020年12月21日

受天气影响部分订单推迟配送

十二月 12th, 2020
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

受大雾影响,12月10日之后当当在北京、天津、河北、浙江、上海、杭州、广州、武汉、成都的部分地区订单预计会推迟为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2020年12月12日

受天气影响部分订单推迟配送

十二月 11th, 2020
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

受降雪影响,12月12日至12月13日当当在辽宁、吉林、内蒙古的部分地区订单预计会推迟1天为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2020年12月11日

双十二大促期间网上支付时长调整

十二月 6th, 2020
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

12月7日至12月13日 ,提交订单后需在2小时内支付,超时未支付订单将自动取消;

银行转账、企销订单、拼团订单支付时长不变,为此给您带来的不便敬请谅解。

当当客服中心
2020年12月6日