当当网自营订单退换货进度查询升级啦

五月 21st, 2013
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尊敬的顾客,您好:

为给广大顾客提供更加便捷的购物体验,当当网自营订单退换货查询详情页增加了退换货线路图及详细的处理信息。

若您有提交过退换货申请,您可以直接登录当当网右上方“自助服务-退换货进度查询”,在“我的退换货申请”中即可查看退换货处理进度(含配送公司、余额和礼品卡支付的退款周期等)。如果您账户中有申请退换货的订单,快快点击体验吧>>我的退换货申请

在此,我们一直在不断的努力,争取给您提供更多更好的购物环境。感谢您一直以来对我们的支持与厚爱!当当网祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年5月21日

查询入口:

http://img4.ddimg.cn/00247/jizhifu/自营退换货订单1.JPG

附上门退货申请单页面:

http://img4.ddimg.cn/00247/jizhifu/自营退换货订单2.JPG