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1.直接点击“申请退换货”页即可查看到符合退换货申请条件的订单列表；

2.您可根据自己的时间选择快递上门办理退换货时间，如时间不限、周一至周五、周六日或公众假期；

3.自营订单邮寄退换货，系统可将邮寄退换货地址发至您填写的手机中，您仅需勾选“免费把地址发送至手机”填写手机号码；

4.您可随时了解自己的退换货处理进程，您仅需在退换货记录页点击“包裹跟踪”即可查看退换货物流信息；

5.退换货申请中上传图片大小由原来的1M扩充至5M。

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2013年11月1日