停止邮件服务通知

七月 31st, 2017
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亲爱的当当顾客,您好:

随着移动互联网的迅速发展,客服服务渠道结构也随之发生了改变,自2017年8月1日起,当当客服中心将停止邮件服务,service@cs.dangdang.com电子邮箱将不再接收新的邮件,8月1日之前发送的邮件我们会按时为您处理;

您还可以通过在线、电话等形式联系我们:

当当在线客服:在“我的订单”可以联系在线客服

客服电话:0527-80878888/400-106-6666

日后当当客服将不遗余力地在智能客服、在线客服及电话客服服务中做出改善,力争为当当用户提供更优质的服务,再次感谢您的支持与理解。

当当客服中心
2017年07月31日