各位当当网平台商家:

由当当网起草的平台标准《入驻商户管理规定》，现已完成征求意见稿。

为使该标准能更好地实施，现公开征求意见，请各位商家对标准提出宝贵意见和建议，请按照如下表格于2020年6月5日前反馈至北京当当科文电子商务有限公司（收件箱：B2B2C@dangdang.com）。

注：此稿仅面向当当网平台商家征求意见

拟修改部分：

1、对原《入驻商户管理规定》第三十四条申请取消订单未告知中（一）定义，（二）缺货管理，进行更改；

原文：商家应按照缺货商品原价的30%支付违约金；

更改为：实际支付金额的30%（去除运费后的商品实际支付金额，最低20元最高500元）

2、对于《入驻商户管理规定》第三十五条发货管理中（四）违约，（六）违约，进行更改；

原文：订单商品实际成交金额的30%向顾客支付违约金；

更改为：实际支付金额的30%（去除运费后的商品实际支付金额，最低20元最高500元）

3、对于《入驻商户管理规定》第四十一条发票管理中，（十一）违约，进行更改；

原文：按订单金额30%赔付顾客，最低20元，最高500元；

更改为：实际支付金额的30%（去除运费后的商品实际支付金额，最低20元最高500元）

4、对于【先行赔付标准】—各类型投诉优先赔付标准中，第八节 价格标错类8.2.1进修修改；

原文：当当有权按订单金额的50%且最低10元最高500元赔付顾客；

更改为：当当有权按照实际支付金额的30%（去除运费后的商品实际支付金额，最低20元最高500元）赔付顾客

2020年5月22日
当当网