25日13:45至16:15客服供电检修暂停服务

五月 23rd, 2014
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

现接到供电局通知,2014年5月25日(本周日)13:45至16:15进行供电系统检测,届时园区将会停电。受停电影响,当当客服热线将无法正常接入,在此期间您可通过当当首页右上方帮助中心中的自助服务来修改/取消订单、查询订单配送进度、申请/查询退换货、补/合开发票,或通过当当客服中邮件客服,反映您的问题,待电力恢复后,我们会尽快处理您的问题,由此给您带来的不便,深表歉意!

感谢您对当当的理解和支持,祝您生活愉快!

当当客服中心
2014年5月23日

广东、福建地区部分订单推迟配送

五月 23rd, 2014
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

因广东、福建地区暴雨天气,对当当的部分订单配送业务造成影响,5月23日至5月29日提交的订单,预计暴雨过后推迟2天配送,如果您订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您配送。由此给您带来的不便,深表歉意!

感谢您对当当的理解和支持,祝您生活愉快!

当当客服中心
2014年5月23日

广东、广西地区部分订单推迟配送

五月 21st, 2014
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

广东、广西地区暴雨天气,对当当的部分订单配送业务造成影响,5月19日至5月23日提交的订单,预计暴雨过后推迟2天配送,如果您订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您配送。由此给您带来的不便,深表歉意!

感谢您对当当的理解和支持,祝您生活愉快!

当当客服中心
2014年5月19日

广东、广西地区部分订单推迟配送

五月 19th, 2014
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

广东、广西地区暴雨天气,对当当的部分订单配送业务造成影响,5月19日至5月23日提交的订单,预计暴雨过后推迟2天配送,如果您订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您配送。由此给您带来的不便,深表歉意!

感谢您对当当的理解和支持,祝您生活愉快!

当当客服中心
2014年5月19日

5月18日建设银行暂停业务通知

五月 16th, 2014
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

建设银行将于2014年5月18日凌晨02:30至05:00进行系统维护,届时建设银行业务将受影响,建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

由此给您带来的不便,敬请谅解,祝您购物愉快!

当当客服中心
2014年5月16日

受网络升级影响,广州仓发出订单推迟配送

五月 13th, 2014
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

受网络升级影响,2014年5月13日至5月14日由广州仓发出的订单,预计推迟2天发出。若您在当当订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当的理解和支持,祝您生活愉快!

当当客服中心
2014年5月13日