部分银行暂停业务通知

三月 15th, 2014
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

建设银行暂停业务通知

建设银行将于2014年3月15日18:00至3月16日02:00进行系统维护,届时建设银行代发,代收业务将受影响,建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

农业银行暂停业务通知

农业银行将于2014年3月16日02:00至06:00进行系统维护,届时CP、B2C、借记卡快捷业务将受影响,建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

上海银行暂停业务通知

上海银行将于2014年3月16日02:00至04:50进行系统维护,届时上海银行B2C、快捷业务将受影响,建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

由此给您带来的不便,敬请谅解,祝您购物愉快!

当当客服中心
2014年3月15日

“开学季”订单延迟赔偿

三月 11th, 2014
发表于 公告 |

尊敬的当当网用户:

当当网近期举办“开学季”系列促销活动,导致订单量激增,部分在2月21日—3月7日提交的非中心城市订单未能及时送达,给您带来的不便我们表示最诚挚的歉意,同时当当网承诺将对本次延迟所涉及到的消费者进行主动补偿,我们将于3月14日在您账户中装入5元账户余额,请您3月14日后登录“我的当当-我的余额”中查询。当当网始终把消费者利益视为己任,我们竭诚希望为每一位消费者提供更为舒适便捷的购物体验。

感谢您15年来对当当网的信任和支持,我们不会辜负您的期望,请您放心购物!

当当网客服中心
2014年3月13日

部分银行暂停业务通知

二月 22nd, 2014
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

北京银行暂停业务通知

北京银行将于2014年2月23日00:00至01:00进行系统维护,届时北京银行网上支付、B2C业务将受影响,建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

中国银行暂停业务通知

中国银行将于2014年2月23日00:00至06:45进行系统维护,届时中国银行网上支付、B2C业务将受影响,建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

建设银行暂停业务通知:

建设银行将于2014年2月23日02:00至05:00进行系统维护,届时建设银行CP、CNP、快捷、代收付业务将受影响,建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

由此给您带来的不便,敬请谅解,祝您购物愉快!

当当网客服中心
2014年2月22日

华东华北华南地区因暴雪部分订单推迟配送

二月 17th, 2014
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

受华东、华北、华南地区暴雪天气影响,致使当当在浙江、安徽、云南、湖南、江西、河南、山西、陕西、湖北、江苏十省的配送工作受到一定影响,详情如下:

河南、山西、陕西、湖北、江苏地区2014年2月17日至2月19日提交的部分订单,降雪过后推迟2天为您送达;浙江、云南、湖南、江西地区2014年2月18日至2月20日提交的部分订单,降雪过后推迟3天为您送达;安徽地区2月17日提交的部分订单,降雪过后推迟2天为您送达;2月18日至2月20日提交的部分订单,降雪后推迟3天为您送达。

若您在当当订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您配送。由此给您带来的不便,敬请谅解,祝您购物愉快!

当当客服中心
2014年2月17日

建设银行暂停业务通知

二月 15th, 2014
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

中国建设银行将于2014年2月16日00:00至05:00进行系统维护,届时建设银行CP、CNP、快捷、代收付业务将受影响,建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

由此给您带来的不便,敬请谅解,祝您购物愉快!

当当客服中心
2014年2月15日

农业银行暂停业务通知

二月 15th, 2014
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

中国农业银行将于2014年2月15日23:00至2月16日04:00进行系统维护,届时农业银行CNP(分期)、贷记卡快捷业务、B2C业务将受影响,建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

由此给您带来的不便,敬请谅解,祝您购物愉快!

当当客服中心
2014年2月15日