尊敬的当当网用户：

当当网近期举办“开学季”系列促销活动，导致订单量激增，部分在2月21日—3月7日提交的非中心城市订单未能及时送达，给您带来的不便我们表示最诚挚的歉意，同时当当网承诺将对本次延迟所涉及到的消费者进行主动补偿，我们将于3月14日在您账户中装入5元账户余额，请您3月14日后登录“我的当当-我的余额”中查询。当当网始终把消费者利益视为己任，我们竭诚希望为每一位消费者提供更为舒适便捷的购物体验。

感谢您15年来对当当网的信任和支持，我们不会辜负您的期望，请您放心购物！

当当网客服中心
2014年3月13日

尊敬的顾客，您好：

北京银行暂停业务通知：

北京银行将于2014年2月23日00:00至01:00进行系统维护，届时北京银行网上支付、B2C业务将受影响，建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

中国银行暂停业务通知：

中国银行将于2014年2月23日00:00至06:45进行系统维护，届时中国银行网上支付、B2C业务将受影响，建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

建设银行暂停业务通知：

建设银行将于2014年2月23日02:00至05:00进行系统维护，届时建设银行CP、CNP、快捷、代收付业务将受影响，建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

由此给您带来的不便，敬请谅解，祝您购物愉快！

当当网客服中心
2014年2月22日

尊敬的顾客，您好：

受华东、华北、华南地区暴雪天气影响，致使当当在浙江、安徽、云南、湖南、江西、河南、山西、陕西、湖北、江苏十省的配送工作受到一定影响，详情如下:

河南、山西、陕西、湖北、江苏地区2014年2月17日至2月19日提交的部分订单，降雪过后推迟2天为您送达；浙江、云南、湖南、江西地区2014年2月18日至2月20日提交的部分订单，降雪过后推迟3天为您送达；安徽地区2月17日提交的部分订单，降雪过后推迟2天为您送达；2月18日至2月20日提交的部分订单，降雪后推迟3天为您送达。

若您在当当订购的商品未能及时送达，敬请您耐心等待，我们会尽最大努力，尽快为您配送。由此给您带来的不便，敬请谅解，祝您购物愉快！

当当客服中心
2014年2月17日

尊敬的顾客，您好：

中国建设银行将于2014年2月16日00:00至05:00进行系统维护，届时建设银行CP、CNP、快捷、代收付业务将受影响，建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

由此给您带来的不便，敬请谅解，祝您购物愉快！

当当客服中心
2014年2月15日

尊敬的顾客，您好：

中国农业银行将于2014年2月15日23:00至2月16日04:00进行系统维护，届时农业银行CNP（分期）、贷记卡快捷业务、B2C业务将受影响，建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

由此给您带来的不便，敬请谅解，祝您购物愉快！

当当客服中心
2014年2月15日

尊敬的顾客，您好：

中国农业银行将于2014年2月9日00:00至04:00进行系统维护，届时农业银行B2B、B2C业务将受影响，建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。

由此给您带来的不便，敬请谅解，祝您购物愉快！

当当客服中心
2014年2月8日