尊敬的顾客，您好：
招商银行将于2014年3月29日02:00至03:00进行系统升级维护，届时招商银行分期业务将受影响，建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。
由此给您带来的不便，敬请谅解，祝您购物愉快！
当当客服中心
2014年3月28日
当当包邮政策新调整
三月 19th, 2014
发表于 公告 |
尊敬的顾客，您好：
好消息！服务无止境，我们一直在努力。为使您享受到更优惠的包邮服务，当当自营商品不再区分品类，全品类包邮政策统一喽！自2014年3月20日0点起调整如下：
全国（除西北五省）普通快递送货上门和平邮订单，每单满39元以上免运费，西北五省（新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海）每单满59元以上免运费，不足以上免运费标准的，每单收取5元运费。
感谢您对当当一如既往的支持，祝您生活、工作“享”当当！
当当客服中心
2014年3月19日
部分银行暂停业务通知
三月 15th, 2014
发表于 公告 |
尊敬的顾客，您好：
建设银行暂停业务通知：
建设银行将于2014年3月15日18:00至3月16日02:00进行系统维护，届时建设银行代发，代收业务将受影响，建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。
农业银行暂停业务通知：
农业银行将于2014年3月16日02:00至06:00进行系统维护，届时CP、B2C、借记卡快捷业务将受影响，建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。
上海银行暂停业务通知：
上海银行将于2014年3月16日02:00至04:50进行系统维护，届时上海银行B2C、快捷业务将受影响，建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。
由此给您带来的不便，敬请谅解，祝您购物愉快！
当当客服中心
2014年3月15日
“开学季”订单延迟赔偿
三月 11th, 2014
发表于 公告 |
尊敬的当当网用户：
当当网近期举办“开学季”系列促销活动，导致订单量激增，部分在2月21日—3月7日提交的非中心城市订单未能及时送达，给您带来的不便我们表示最诚挚的歉意，同时当当网承诺将对本次延迟所涉及到的消费者进行主动补偿，我们将于3月14日在您账户中装入5元账户余额，请您3月14日后登录“我的当当-我的余额”中查询。当当网始终把消费者利益视为己任，我们竭诚希望为每一位消费者提供更为舒适便捷的购物体验。
感谢您15年来对当当网的信任和支持，我们不会辜负您的期望，请您放心购物！
当当网客服中心
2014年3月13日
部分银行暂停业务通知
二月 22nd, 2014
发表于 公告 |
尊敬的顾客，您好：
北京银行暂停业务通知：
北京银行将于2014年2月23日00:00至01:00进行系统维护，届时北京银行网上支付、B2C业务将受影响，建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。
中国银行暂停业务通知：
中国银行将于2014年2月23日00:00至06:45进行系统维护，届时中国银行网上支付、B2C业务将受影响，建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。
建设银行暂停业务通知：
建设银行将于2014年2月23日02:00至05:00进行系统维护，届时建设银行CP、CNP、快捷、代收付业务将受影响，建议您错开此时段支付或选择其他支付方式。
由此给您带来的不便，敬请谅解，祝您购物愉快！
当当网客服中心
2014年2月22日
华东华北华南地区因暴雪部分订单推迟配送
二月 17th, 2014
发表于 公告 |
尊敬的顾客，您好：
受华东、华北、华南地区暴雪天气影响，致使当当在浙江、安徽、云南、湖南、江西、河南、山西、陕西、湖北、江苏十省的配送工作受到一定影响，详情如下:
河南、山西、陕西、湖北、江苏地区2014年2月17日至2月19日提交的部分订单，降雪过后推迟2天为您送达；浙江、云南、湖南、江西地区2014年2月18日至2月20日提交的部分订单，降雪过后推迟3天为您送达；安徽地区2月17日提交的部分订单，降雪过后推迟2天为您送达；2月18日至2月20日提交的部分订单，降雪后推迟3天为您送达。
若您在当当订购的商品未能及时送达，敬请您耐心等待，我们会尽最大努力，尽快为您配送。由此给您带来的不便，敬请谅解，祝您购物愉快！
当当客服中心
2014年2月17日
