当当网2013物流再升级北京四环内顾客抢先体验3小时“超快递”服务

五月 30th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

为给广大顾客提供更加快速的物流配送服务,我们的物流配送再次升级,北京四环内可抢先体验3小时“超快递”服务!
您订购当当自营的商品(不含预售商品),若您在8:00至17:00之间提交订单并支付成功,且提交订单时选择“3小时递”的送货方式,订单自实际到款起3小时内可为您送达。
详情如下:

1、 目前支持网上支付、礼品卡及账户余额支付,不支持货到付款、银行转账及礼券支付;

2、 每张订单收取39元运费;

3、 若3小时内超时未送达(顾客原因除外),我们将在一个工作日内以账户余额形式返还您的运费;

4、 目前支持北京四环内的东城区、西城区、崇文区、宣武区;

5、目前仅支持北京仓发货订单。

关于3小时递服务,详情请您参看当当网帮助中心>>

同时,感谢您长期对当当网的关注与支持!我们一直在努力为每位顾客提供更加便捷的购物体验!祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年5月30日

受促销订单激增影响,部分地区推迟配送

五月 28th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

由于促销力度加大,订单量激增,5月29日、30日两天提交的自营出版物订单在河南、山西、陕西推迟1-2天送达。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年5月29日

受促销订单激增影响,部分地区推迟配送

五月 27th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

由于促销力度加大,订单量激增,5月28日提交的自营出版物及百货订单在浙江、江苏、安徽、河南、山西、陕西推迟1-2天送达。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年5月28日

福建、广东、广西、海南等地区因降雨,订单推迟配送

五月 27th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

华南地区受强降雨天气影响,5月27日至5月29日期间,收货地为福建、广东、广西、海南等地区的订单预计推迟2-3天配送。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年5月27日

受促销订单激增影响,部分地区推迟配送

五月 26th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

由于促销力度加大,订单量激增,5月27日提交的自营出版物及百货订单在浙江、江苏、安徽、河南、山西、陕西推迟1-2天送达。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年5月27日

当当网包邮政策新调整

五月 26th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

为使您享受到更优质高效的配送服务,当当网自营商品(百货/图书)包邮政策自2013年5月27日0点起进行了调整,详情如下:

一、全国普通快递送货上门和平邮订单的运费标准调整为:

1、百货订单运费调整为:

1)不同城市的百货订单满39元/79元/99元/149元/199元以上包邮;

2)不足39元、79元每单收取5元运费;不足99元、149元、199元每单收取10元运费。

2、图书订单运费调整为:

1)不同城市的图书订单满38元/69元以上包邮;

2)不足以上免运费标准的,每单收取5元运费。

二、 加急快递、EMS、港澳台/海外的订单运费标准不变。

如果您想了解您所在区域的包邮政策,请点击查看《当当网包邮政策》>>

感谢您对当当网一如既往的支持,祝您生活、工作“享”当当!

当当网客服中心
2013年5月27日