心系雅安 当当在行动

四月 22nd, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

雅安的灾情牵动亿万同胞的心,当当网所有的同事们都在密切关注。对同样经历了这场灾难的成都仓店同事们,也正在为灾区紧急开展救援行动:

1、我们捐赠的救灾物资10000箱矿泉水及5000箱威化饼干已从成都仓库发往雅安地区。成都分公司负责人也已赶赴雅安了解具体受灾情况,并筹备进一步救灾措施。

2、当当网“爱心公益平台“已经启动,众品牌商正在联合义卖、筹集物资。捐钱不如捐物,有参与意向的你,请按下方说明和我们一起行动起来。汇聚爱的力量,为灾区筹备更多的物资。

3、“当当号”爱心动车,即将从当当网开往四川雅安,将打包爱心救援物资,火速启程。我们为他们送去了筹备救援物资诸如衣物:棉衣、大衣、雨衣、雨鞋等;救急安居:帐篷、防潮垫、棉被、毛毯、雨具等;生活日用:奶粉、妇女用品等,并将尽快安排向灾区调拨。

爱心特卖,立即帮助,期待您的加入:

即日起至4月28日,以下在售爱心特卖品,在您下单成功后将被作为爱心物资送往灾区。与时间赛跑,所有物品只支持线上支付,仅限发往灾区,顾客下单后,订单收货地址请填写:

四川省彭山县青龙经济开发区天下粮仓当当网仓,邮编:620800,收货人:当当爱心中转站以及您的手机号码。

爱心特卖商品,活动期间赈灾专供,如有填写收货地址与上述信息不吻合的,我们将默认发往以上地址。

所有参加爱心特卖的商品,将统一发往”当当爱心中转站”,并由中转站联系当地有关部门派送灾区。

目送您的爱心直达雅安,可关注商家每日发货后公布的订单号,也可关注当当微博的同步直播。

这一刻,我们与雅安在一起!

活动页面链接:http://fashion.dangdang.com/20130409_sw4h#f1

让我们为灾区人民祈福!一起行动起来,众志成城,共援雅安!

当当网客服中心
2013年4月22日

四川因地震推迟配送

四月 20th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

4月20日早上8:02四川雅安发生7.0级地震,四川各城市震感强烈,部分地区通讯暂时中断,对当当在四川省部分城市的配送业务造成一定影响。影响周期为2013年4月21日至2013年4月24日。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

另外,提示四川地区的各位朋友注意人身安全。

当当网客服中心
2013年4月20日

【重要提示】以雅虎邮箱注册的当当网会员请注意!

四月 19th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

中国雅虎官方宣布,中国雅虎邮箱(yahoo.com.cn、yahoo.cn)将于2013年8月19日停止服务。为避免因此给以雅虎邮箱注册当当的用户登录造成影响,当当网建议您及时更换您的注册邮箱。您可登录当当账户后到我的当当>安全中心>邮箱验证对注册邮箱进行变更。变更后,您的会员级别及现有积分将不会受到任何影响,请您放心。

修改邮箱操作流程:以邮箱验证方式为例

进入“我的当当-安全中心”页面,点击“邮箱验证”后方“更改”选项,单击“获取验证码”,输入验证码、图形验证码后,方可点击“确定”按钮(如图1)。进入修改邮箱页面中“新邮箱”选框,填写您的新邮箱并发送验证邮件(如图2),即可完成修改(如图3)。

感谢您对当当网的理解和支持,祝您购物愉快!

当当网客服中心
2013年4月19日

相关截图:

图1:

http://img4.ddimg.cn/00247/jizhifu/雅虎1.JPG

图2:

http://img4.ddimg.cn/00247/jizhifu/雅虎2.JPG

图3:

http://img4.ddimg.cn/00247/jizhifu/雅虎3.JPG

华南区因降雨推迟配送

四月 18th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

受华南地区降雨天气影响,路面湿滑,导致当当网在浙江、福建、江西、湖南、四川、贵州、广东等地区的配送业务受到影响。影响周期为2013年4月17日至4月21日,订单预计推迟1-2天送达。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!感谢您对当当网的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年4月18日

受促销订单激增影响,当当自营出版物订单推迟配送

四月 17th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的顾客,您好:

由于促销力度加大,导致订单量激增,您在4月17日至4月21日期间,提交的当当自营出版物订单,预计推迟1-3天为您送达,当当自营百货、商家订单不受影响。

若您在当当网订购的商品未能及时送达,敬请您耐心等待,我们会尽最大努力,尽快为您送达。由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年4月17日

电子书全场0元最新通知

四月 17th, 2013
发表于 公告 |

尊敬的电子书用户,您好:

当当数字馆于4月17日0:00至4月19日24:00举办电子书全场0元购活动,由于促销活动力度大,使得广大顾客积极参与流量激增,若您在参与过程中出现页面反应缓慢等问题,请您不要着急,建议您稍后尝试,相信当当一直在努力使更多顾客享受到更多优惠,由此所造成的不便之处,我们深表歉意!

感谢您对当当网一直以来的理解和支持,祝您生活愉快!

当当网客服中心
2013年4月17日