电话客服人工服务时间调整

十二月 22nd, 2022
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

2月6日起,电话客服人工服务时间由9:00至18:00调整为9:00至21:00,感谢您的支持!

当当客服中心
2023年2月6日

受疫情影响部分地区订单可能会延迟配送

十一月 29th, 2022
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

受疫情影响,12月30日至1月6日当当在安徽、北京、甘肃、广东省、贵州、河北、黑龙江、湖北、湖南、江苏、江西、辽宁、内蒙古、宁夏、青海、山东、山西、陕西、上海、四川、天津、西藏、新疆、云南、重庆部分地区的订单可能会延迟为您配送,同时也为了您的包裹安全,我们会进行严格的消杀处理,请您放心。

快递员小哥一定会加紧为您配送,请您耐心等待。也在此叮嘱大家勤洗手,出门戴口罩,祝愿平安健康!

当当客服中心
2022年12月30日

受疫情影响部分地区订单可能会延迟配送

十一月 20th, 2022
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

受疫情影响,11月20日至11月28日当当在山东地区的订单可能会延迟为您配送,同时也为了您的包裹安全,我们会进行严格的消杀处理,请您放心。

快递员小哥一定会加紧为您配送,请您耐心等待。也在此叮嘱大家勤洗手,出门戴口罩,祝愿平安健康!

当当客服中心
2022年11月20日

双十一大促期间网上支付时长调整

十一月 2nd, 2022
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

即日起至11月13日 ,提交订单后需在2小时内支付,超时未支付订单将自动取消;

银行转账、企销订单、拼团订单支付时长不变,为此给您带来的不便敬请谅解。

当当客服中心
2022年11月02日

受疫情影响部分地区订单可能会延迟配送

十一月 1st, 2022
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

受疫情影响,11月1日至11月7日当当在北京、上海、江苏、四川、重庆、云南、安徽、甘肃、宁夏、青海、湖北、湖南、江西、新疆、西藏、山西、山东、广东、内蒙古、辽宁、陕西、天津、河北、黑龙江部分地区的订单可能会延迟为您配送,同时也为了您的包裹安全,我们会进行严格的消杀处理,请您放心。

快递员小哥一定会加紧为您配送,请您耐心等待。也在此叮嘱大家勤洗手,出门戴口罩,祝愿平安健康!

当当客服中心
2022年11月1日

处罚公告

十月 26th, 2022
发表于 公告 |

为了给广大当当网用户创造一个良好的购物环境,维护当当网正常的经营秩序,依据《中华人民共和国电子商务法》、《网络交易监督管理办法》等相关法律规定及《当当网入驻商户管理规则》,对违规商户进行如下公示:

如下商户商家在日常经营过程中,违反【当当网入驻商户管理规则】链接:http://shop.dangdang.com/help/ruzhuguanli

违反《当当网入驻商户管理规则》第三十三条出售假冒商品:

17156,美美阳光图书专营店,扣除10万元保证金,清退处理;

22993,品阅文轩图书专营店,扣除10万元保证金,清退处理;

24662,至极图书专营店,扣除10万元保证金,清退处理;

13950,中智易大音像专营店,扣除10万元保证金,清退处理;

23608,远航图书专营店,扣除10万元保证金,清退处理。