受天气影响部分订单推迟配送

六月 12th, 2020
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

受大到暴雨影响,6月12日至6月14日当当在贵州、云南、广东、海南、广西、四川部分地区的订单预计会推迟为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2020年6月12日

618大促期间服务公告

六月 10th, 2020
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

6月8日至6月21日10点 ,提交订单后需在2小时内支付,超时未支付订单将自动取消;

银行转账、企销订单、拼团订单支付时长不变,为此给您带来的不便敬请谅解。

当当客服中心
2020年6月10日

受天气影响部分订单推迟配送

六月 6th, 2020
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

受大到暴雨影响,6月6日至6月8日当当在广东、福建、广西部分地区的订单预计会推迟为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2020年6月6日

受天气影响部分订单推迟配送

五月 23rd, 2020
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

受降雨影响,5月23日至5月27日当当在海南、广西、广东、福建部分地区的订单预计会推迟为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2020年5月23日

征求意见稿

五月 22nd, 2020
发表于 公告 |

各位当当网平台商家:

由当当网起草的平台标准《入驻商户管理规定》,现已完成征求意见稿。

为使该标准能更好地实施,现公开征求意见,请各位商家对标准提出宝贵意见和建议,请按照如下表格于2020年6月5日前反馈至北京当当科文电子商务有限公司(收件箱:B2B2C@dangdang.com)。

注:此稿仅面向当当网平台商家征求意见

拟修改部分:

1、对原《入驻商户管理规定》第三十四条申请取消订单未告知中(一)定义,(二)缺货管理,进行更改;

原文:商家应按照缺货商品原价的30%支付违约金;

更改为:实际支付金额的30%(去除运费后的商品实际支付金额,最低20元最高500元)

2、对于《入驻商户管理规定》第三十五条发货管理中(四)违约,(六)违约,进行更改;

原文:订单商品实际成交金额的30%向顾客支付违约金;

更改为:实际支付金额的30%(去除运费后的商品实际支付金额,最低20元最高500元)

3、对于《入驻商户管理规定》第四十一条发票管理中,(十一)违约,进行更改;

原文:按订单金额30%赔付顾客,最低20元,最高500元;

更改为:实际支付金额的30%(去除运费后的商品实际支付金额,最低20元最高500元)

4、对于【先行赔付标准】—各类型投诉优先赔付标准中,第八节 价格标错类8.2.1进修修改;

原文:当当有权按订单金额的50%且最低10元最高500元赔付顾客;

更改为:当当有权按照实际支付金额的30%(去除运费后的商品实际支付金额,最低20元最高500元)赔付顾客

2020年5月22日
当当网

受天气影响部分订单推迟配送

五月 20th, 2020
发表于 公告 |

亲爱的当当读者,您好:

受大到暴雨影响,5月20日至5月22日当当在广东、福建、广西、海南部分地区的订单预计会推迟1天为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2020年5月20日