尊敬的顾客，您好：

即日起，当当各项服务基本已恢复正常，我们将一如既往的为您提供优质服务。部分业务具体恢复时间如下：

当日订当日达、晚间配送服务2月18日（正月十九）恢复正常；三小时递、上海自提服务2月20日（正月二十一）恢复正常。

商家订单的发货及退换货处理时间，以店铺主页公告为准，请您参考。

由此给您带来的不便，敬请谅解，祝您购物愉快！

当当客服中心
2014年2月6日