当当二手书服务升级 网上支付更便捷

九月 14th, 2010
发表于 我们在当当 |

当当二手书服务升级啦!买卖图书更加方便!

如果你是钻石VIP,如果你的手里刚好有当当脱销的好书,那么恭喜你,你可以成为一名二手书掌柜咯!——免费在当当网出售自己的二手书,售价由你说了算!同一本书还可以重复上架的噢! 1秒钟开通 立即体验>>

你说你不是钻石VIP?没关系,那你可以在这里超低价淘到你所期盼却已经脱销的绝版图书!你说这里只能用礼品卡支付?no,no,no——那是历史啦,当当二手书网上支付功能已经开通,你可以舒心的使用各类银行卡完成你的二手书购买行动!快捷安全环保哟!

友情提示:由于在线出售的二手书均是当当网长期脱销的绝版好书,数量非常有限,欲购从速哟! 立刻去逛二手书市>>

当当网荣获消费者最喜爱的电子商务十佳品牌第一名

九月 13th, 2010
发表于 我们在当当 |


9月10日,由北京市商务委支持、北京市电子商务协会主办的2010点击消费活动圆满落幕。本次活动中,当当网荣获“点击消费2010活动诚信品牌奖”及“点击消费2010消费者最喜爱的电子商务十佳品牌”第一名,该项评选是根据点击消费活动主网站会员投票结果并结合天涯论坛消费者投票结果加权平均,由网民投票产生的。

2010点击消费活动从5月28日开幕到9月10日闭幕,整整经历了一百天时间,在此期间,当当网推出了上门退货、当场退款服务、“假一赔五、先行赔付”举措,物流配送速度进一步提升,使得超过7成的顾客可以享受到“次日达”。而这一系列的举措也获得了当当网用户的认可和支持。

这一结果与艾瑞咨询近日发布的调研报告不谋而合。艾瑞咨询针对中国主流的B2C电子商务网站的用户调研报告显示,当当网以22.3%的用户渗透率排名第一,另外当当网在品牌认知上整体处于领先优势,未提示提及率及提示后总提及率均排名第一。除此之外,当当网在与web体验相关的环节均表现突出,在商品查找、展示及购买流程的多个指标得分位于前列,其中商品分类清晰度和支付方便性排名第一。本次调查还显示,当当网商品性价比满意度排名第一,退换货方便性排名第一。

一样的热情,不一样的感受——当当商品分类列表页、搜索结果列表页新版上线

八月 27th, 2010
发表于 我们在当当 |

当当当当~

改版后的出版物、百货分类列表页、搜索列表页新鲜出炉啦!

根据用研同学们收集来的当当用户反馈,8月份里我们对出版物、百货以及搜索列表页的展现方式进行了联合优化:

  • 突出了优惠
  • 增添了筛选

先来看看出版物(图书、音像制品)的分类列表页新内容吧。

首先,我们以更醒目的方式,陈列了对应出版物中热销的商品,基于千万用户的选择也许也是您的选择~同时,仍然使用原有的横排展现方式,遵循当当用户的浏览习惯,并将新版出版物列表页的图片尺寸加大!

而更重要的是,我们在保留原有排序功能的前提下,新增加了【筛选】功能。

您只需轻轻勾选,就可以方便知道“哪些书最受欢迎、哪些书参加了优惠活动、哪些书肯定有货”,浏览出版物列表时更省事更省心。

当然,出版物列表页上,还有很多细节调整,这里就不一一赘述了,欲知详情,就猛击这里去看看新版吧!

大致介绍完出版物列表页,接下来轮到百货分类列表页……

百货分类列表页在进行改版过程中,几易其稿,为得就是在最大范围内保证当当用户的使用体验。

百货分类列表页最突出的一点,就是大!

  • 图大
  • 字大
  • 选择大

新版百货分类列表页,与出版物一样,首先为您优先呈现有特惠或畅销的商品内容

其次,根据大量用户的建议,百货的商品图片前所未有的“膨胀”起来,绝对够清楚哦!对于调整后的价格标签也更加醒目,方便您慧眼识货。

同样,与出版物分类列表一样,百货商品也可以进行筛选

您不但可以知道“哪些商品有促销、哪些商品是新货、哪些商品受欢迎”,还能根据最上方的tag切换,方便查找到“由当当销售的商品”、“由全国优秀商家在当当销售的商品”,充分享用购物时挑选和比对的乐趣。

有点心动吗?来看看新版百货分类列表页呗~

新版的搜索页面,可以说是结合了出版物、百货分类列表页的样式,同时又保留了搜索页面的固有特点。

首先,在不清楚您要寻找哪类商品时,我们会根据关键词,为您提供出版物与百货商品混合在一起的结果排序页,咱们就简称这个形式为“混排结果”吧~

“混排”的样式不再把出版物优先展示,而是真正根据商品的相关性程度,让出版物与百货混合出现在结果中。如果没有看到您认为合适的内容,还可在左侧查看大致的分类,来缩小搜索结果的范围。

在这里,混排页面同样展示大图、提供【筛选】功能~ (快来这里看看混排页吧)

进行范围选择后,混排的样式就跟您暂时告别了,取而代之的是对应的“出版物”、“百货”搜索结果列表页,具体样式与前面介绍的出版物、百货分类列表页差不多~

这里是出版物的:

这里是百货的:

这次对分类列表页、搜索结果列表页的优化,也许不是最完美的,但是每份改变都是基于当当用户的真实需求,如果您有任何更棒的意见或建议,欢迎您点击新版页面上的“新版调查”按钮,或在这里留言,我们会认真倾听各位的心声~谢谢!

最后祝您轻松快乐每一日,舒心购物享当当!

手机当当网 支持新用户注册啦!

八月 26th, 2010
发表于 我们在当当 |

移动互联网发展一日千里,手机上网已经由新新人类的最爱,变成了人民大众每日的必需品!

手机当当网推出以后,获得了大量当当网老顾客的青睐:

手机阅读让路途的无聊时间,变成了开卷有益的学习时间;

手机购物节省了顾客的购买时间,随时随地购物更加方便。

继续为当当网老顾客提供优质服务的同时,手机当当网推出了手机注册服务

让更多的新用户享受到当当的贴心服务!

新用户注册方法:

拿起手机登陆m.dangdang.com,点击首页的注册链接,便可开始轻松的注册之旅:

手机当当网为了方便注册,采用了手机号码的注册方法,轻松2步搞定:

第一步:填写手机号码、密码和验证码,确认所填信息无误后点击“确认注册”

第二步:收到确认短信后,点击短信中的链接,大功告成!

要想了解更多手机当当网的信息,请猛点这里

与爱同行 奉献爱心

八月 24th, 2010
发表于 我们在当当 |

——记当当网至太阳村献爱心活动

2010年8月20日,由北京民营科技实业家协会 “HR俱乐部”(以下简称“民协”)携同当当网员工俱乐部共同组办的全新交友互动体验式公益活动——“与爱同行,快乐你我”,在太阳村隆重举行。

自当当网员工俱乐部发起“与爱同行,奉献爱心”的活动以来,得到了公司全体员工的大力支持。各部门同事纷纷捐款捐物,有漂亮的衣服,可爱的玩具,崭新的学习用品,还有孩子们爱吃的食品等,每个人都用自己不同的方式奉献着爱心,记录着对太阳村孩子点点滴滴的祝福。

活动当日,员工俱乐部的干事代表公司,协同民协的其他会员企业代表,一行38人,来到了位于顺义区赵全营镇板桥村的太阳村慰问。

活动开始后,首先,由太阳村的李老师为我们讲解了太阳村从建立到现在, 10余年间走过的辛酸而又令人鼓舞的历程。我们也从中体会到了太阳村的孩子们的不易,和失去父母之爱的悲痛。随后,我们参观了孩子的住处和太阳村的每一个角落后,此时,这些同情、怜悯的酸楚似乎随着孩子们天真的笑声,和一张张满怀希望的笑脸,荡然无存了。

当踏入孩子们的房间后,你一定会被眼前的一幕所惊呆,屋子里通透明亮,五颜六色的拉花装点着整个房间,墙上写满了孩子们对未来的憧憬,我们也可以从挂满张张笑脸的照片墙上,看见他们在这里开心快乐的生活着。随后我们又参观了孩子们的活动中心、健身中心,礼堂等,最令人震惊的是,太阳村的老师们为了从小锻炼孩子们的商业意识,还设立了“校园超市”,由孩子们自行经营,自主管理。

太阳村自成立至今,得到了社会各界的关注,正值暑期,有一些热心的大学生和社会志愿者主动至太阳村做义工,不但给孩子们带去了温暖,也使自己的内心得到了净化和升华。

“铃……”,只见所有的同学纷纷跑向了食堂,原来是午饭时间到了。今日菜谱“茄子、米饭”。随着“锄禾日当午,汗滴禾下土。……”的背诵声中,我们和太阳村的孩子们一起共进午餐,饭后,小值日生们认真的打扫着卫生。此时,我们的爱心慰问活动也画上了一个圆满的句号。

太阳村(也称儿童村),作为非政府的慈善组织,十多年来太阳村以无偿代养代教服刑人员未成年子女为己任, 对服刑人员无人抚养的未成年子女开展特殊教育、心理辅导、权益保护及职业培训服务以使他们在一个相对安定温馨的大家庭里像其他孩子一样受到保护,得到教育,健康快乐地成长。本次爱心活动旨在为太阳村的孩子们,奉献一份爱心,送去一份温暖。不仅为太阳村的孩子们带去了温暖的祝福,同时也让参与的单身男女们在活动中相互了解,互相认识,搭建起了一个友谊的桥梁。

“与爱同行,快乐你我”,此次爱心慰问活动圆满结束。但当当网员工俱乐部为社会献爱心的脚步将继续向前迈进!

新版详情页——至IN新体验!

八月 19th, 2010
发表于 我们在当当 |

亲爱的当当顾客

在这个火热的夏天,当当网给您降温啦,应时应景推出清凉、简洁的最新版商品详情页,旨在为您提供更加丰富的商品展示、描述及更优化的购物体验。

此次改版历时半年多,从页面布局、美观度、实用性和用户友好性对页面进行了优化。

——关于我们改版的理念

X 绝不打破您数十载浏览与购买图书页面的操作习惯

X 绝不强加给您无关的信息展示

秉承“只做有意义的,形式为内容服务”的原则

——网页做加法、购物变轻松

1.  收藏人气做导航,第一时间把握人气指数

什么东西更受宠?什么东西人气高?新版中在购买按钮下方增加收藏人气数值,为您做好购物指南针

2.  购物风向标

为了买到更加物美价廉的商品,聪明的您经常会货比多家,如果告诉您看过这个商品的人最终买了什么,岂不是一条捷径?

不用担心对比的不够全,真实的海量购物数据,用最具说服力的数字帮您提供决策建议

3.  个性化推荐

志趣相投的用户还会看些什么呢?又会买些什么呢?在新版页面的最下方,依据您的浏览历史和兴趣爱好,当当的推荐系统为您推荐与您最相关的一些商品,为您提供更多的选择与快乐

4.  更炫、更清晰的大图展示

方便您看到细节和更多精美图片,此次单品页把商品图片变大再变大,同时优化了查看大图页,简化操作,轻松看到更多图片

除了这些,在页面右边的“回到顶部”热气球,帮您能够及时回到页面顶部,完成购买、收藏等操作,省去鼠标滚轮的操作

——网页做减法、顾客体验加分

1.  浓缩的都是精华

巨长的图书详情页很难准确找到合适的信息,新版中将信息折叠展示,同时提供查看全部信息的按钮,方便您能在一屏内看到更多的信息,最快找到感兴趣的内容

2.  统一的网页导航定位信息,避免不同页面的不同操作

在搜索框下面,逐层的网页信息,帮助您准确定位当前位置,方便查看各分类或者其他商品

——改版的依据是什么?

长期用户真实的点击数据及购买行为习惯分析,每一处细节的改动都为了方便您的浏览习惯、购物流程等等等等需求。

这次改版做的还有很多不足,希望您能及时反馈给我们,谢谢~