亲爱的当当顾客，您好：

春风杨柳花絮飘，欢度羊年喜乐笑。当当全体员工祝您新春快乐！春节无休，服务不止，欢迎您光临选购。

春节期间各项服务安排如下：

一、送货服务安排

1.普通快递：2月18日至2月24日（除夕至正月初六）保定、北京、常州、成都、东莞、佛山、福州、广州、杭州、合肥、济南、江门、江西、昆山、廊坊、南京、南通、秦皇岛、青岛、上海、深圳、沈阳、石家庄、苏州、太原、唐山、天津、无锡、武汉、西安、长沙、镇江、郑州、中山、重庆、珠海（36个城市）普通快递正常配送。

2.当日递：2月15日至2月28日（腊月二十七至正月初十）暂停，3月1日（正月十一）恢复正常。

3.自提、预约送货、国际快递：2月15日至2月27日（腊月二十七至正月初九）暂停，2月28日（正月初十）恢复正常。

二、上门退换货服务安排

2月13日至2月27日（腊月二十五至正月初九）暂停，2月28日（正月初十）恢复正常。

三、银行转账服务安排

2月18日至2月24日（除夕至正月初六）暂停银行转账业务，2月25日（正月初七）恢复正常。

四、客服服务时间安排

客服中心24小时正常运营。

五、入驻商家服务时间安排

商家订单的发货及退换货处理时间，以店铺首页公告为准。

附：普通快递36个无休城市配送范围明细：

无休城市	具体配送范围
保定市	南市区 北市区 新市区
北京市	全境
常州市	新北区 钟楼区 天宁区
成都市	武侯区 青羊区 金牛区 高新区 成华区 锦江区
东莞市	东城区 南城区 莞城区 万江区 市瞎镇
佛山市	全境
福州市	鼓楼区 台江区 仓山区 晋安区
广州市	全境
杭州市	滨江区 拱墅区 江干区 上城区 西湖区 下城区 下沙经济开发区
合肥市	庐阳区 瑶海区 蜀山区 包河区
济南市	历下区 市中区 天桥区 槐荫区 历城区
江门市	蓬江区 江海区
江西省	全境
昆山市	玉山镇 新镇 陆家镇 开发区 高新区
廊坊市	安次区 广阳区
南京市	鼓楼区 秦淮区 玄武区 雨花区 建邺区
南通市	崇川区 港闸区 开发区
秦皇岛市	海港区
青岛市	市南区 市北区 四方区 崂山区 李沧区
上海市	长宁 静安 徐汇 黄浦 卢湾 普陀 闸北 虹口 杨浦 浦东（陆家嘴）
深圳市	全境
沈阳市	大东区 沈河区 和平区 皇姑区 铁西区
石家庄市	高新技术产业开发区 长安区 桥东区 桥西区 新华区 裕华区
苏州市	金昌区 沧浪区 平江区 高新区
太原市	杏花岭区 小店区 迎泽区 尖草坪区 万柏林区 晋源区
唐山市	路南区 路北区
天津市	全境
无锡市	南长区 滨湖区
武汉市	全境
西安市	碑林区 莲湖区 未央区 新城区 雁塔区
长沙市	岳麓区 芙蓉区 天心区 开福区 雨花区
镇江市	京口区
郑州市	金水区 二七区 管城回族区 中原区
中山市	全境
重庆市	大渡口区 渝中区 九龙坡区 沙坪坝区 南坪区 巴南区 渝北区 江北区
珠海市	全境

当当客服中心
2015年2月11日