尊敬的顾客，您好：

好消息！新版购物流程上线啦！快来尝试吧，当当将会给您带来全新的购物体验，让您轻松购物享当当！

改版后的购物流程页面，更加迷你化，简单化，人性化，更多选择值得您拥有。具体购物流程改进如下：
购物车

1.页面上方新增温馨提示，提示您商品价格变化、缺货提示、活动提示、通知等页面说明。

2.您可以按您的意愿随意删除、勾选购物车内的商品进行结算，也可选择批量删除，或把商品移入您的收藏夹。

3.实现了自营商品、商家商品、数字商品统一结算，减少您下单过程中的步骤，方便您操作。

4.直接显示商品促销价格及商品参与的促销活动，您无需担心购物车与结算页商品价格不一致。

5.您可直接在购物车页面查看收藏商品及最近浏览商品，并可操作放入购物车或者删除。

结算页

1.实现自营、商家、电子书统一结算，减少您的下单步骤，方便您操作。

2.支持凑单功能，当您的商品未达到免运费的金额时可以使用凑单功能，无需您再返回挑选商品，方便您下单。

3.如果您是钻石会员并且绑定手机号，可以勾选在商品出库时给您绑定手机号发送信息，第一时间掌握商品出库情况。

4.页面显示您的默认收货地址，您无需在下单时填写，还可删除您的默认地址，有效的管理您的收货地址。

5.当您选择送货方式时提示您是否支持货到付款，显示预计送达时间、运费说明，方便您了解与送货相关的信息；另您如果选择平邮/特快专递送货时提示您填写身份证姓名，避免您因收货人姓名问题收不到商品。

6.单独显示礼品卡支付，避免您不知如何使用礼品卡支付并告知您相关的规则；系统不在强制使用您的账户余额，完全按照您的意愿支付订单金额。

提交成功页：

1.分别显示商家、自营订单信息及收货人信息，方便您查看订单相关信息。

2.您如果选择银行转账/网上支付，系统会提示您支付时间及相关信息，避免您不能如期收到商品，减少您的损失。

3.新增商品分享模块，您可以把您看中的商品分享给您的好友。

相信我们的努力会给您带来更好的体验，也希望您能给我们反馈更多更好的建议jianyi@dangdang.com

顾客体验管理部
2014年5月13日