当当二手书服务升级 网上支付更便捷

九月 14th, 2010
发表于 我们在当当 |

当当二手书服务升级啦!买卖图书更加方便!

如果你是钻石VIP,如果你的手里刚好有当当脱销的好书,那么恭喜你,你可以成为一名二手书掌柜咯!——免费在当当网出售自己的二手书,售价由你说了算!同一本书还可以重复上架的噢! 1秒钟开通 立即体验>>

你说你不是钻石VIP?没关系,那你可以在这里超低价淘到你所期盼却已经脱销的绝版图书!你说这里只能用礼品卡支付?no,no,no——那是历史啦,当当二手书网上支付功能已经开通,你可以舒心的使用各类银行卡完成你的二手书购买行动!快捷安全环保哟!

友情提示:由于在线出售的二手书均是当当网长期脱销的绝版好书,数量非常有限,欲购从速哟! 立刻去逛二手书市>>

重磅推荐—当当积分社区全新上线!

七月 22nd, 2010
发表于 我们在当当 |


亲爱的当当网顾客:

当当积分社区是为您度身定做的专属礼券兑换平台,本着简简单单换礼券、快快乐乐享折扣的原则为您提供全新的兑换概念,使您拥有更多消费平台的优惠!

当当积分社区的职责就是全心全意为当当会员谋福利!

积分社区为您带来什么?

当当积分社区提供了更多有价值的优惠礼券,分门别类的组合到一起,包含购物类、礼物类、创意类、健康类、饮食类、学习类、旅行类、娱乐类,方便您在简洁直观的兑换流程中找寻到自己的最“爱”!快到“我的当当-积分明细”中查看您的积分,参加兑换吧!

超值兑换、数量有限、赶快付诸行动吧!

新版帮助中心 新鲜为您服务

七月 20th, 2010
发表于 我们在当当 |

随着当当网“以顾客体验为中心”的网站优化进程一步步展开,最能为当当顾客提供各类帮助信息的“帮助中心”,也悄悄地发生着变化……

来到新版帮助中心,您就能够发现:

· 版面清爽了

· 重点问题的查询入口突出了

· 与客服联系更方便了

这次帮助中心的改版,是保持原有帮助信息不变的情况下,对整个页面进行了优化,将各类问题划分成不同的区域,并且对顾客关注最多的问题进行了醒目的标注。

同时,每一步咨询问题、搜索问题的操作,都更加“人性化”,让顾客的使用更加“自主”。每一位来到帮助中心的顾客,都可以轻松找地进行咨询、查找帮助信息,解决问题。

通过帮助中心,您可以:

· 解决购物过程中遇到的问题

· 反馈使用意见和建议

· 以电话或邮件的方式联系客服人员

帮助中心、衷心服务。

为您排除小麻烦、让您购物享当当!

当当礼品卡新装上线啦!

六月 29th, 2010
发表于 我们在当当 |

·什么是礼品卡?

一张送礼更有面子的『卡』,一种闪电般快速的支付方式,一个即有个性又能省钱的网购主张!

·用礼品卡有什么好处?

7个字:时尚、便捷、有折扣

时尚:送东西怕人家不满意、送钱又显得太俗气,来张当当礼品卡,买什么都OK!

便捷:省去了准备零钱的麻烦,免去了登录网银的繁琐,节约了跑邮局汇款的时间。

有折扣:可以拉着亲朋好友一起“拼单”买,人数越多、优惠越多!

是不是有点心动?那就快来看看吧!【请猛击下面的链接】☺

http://misc.dangdang.com/giftcard/GiftCardIndex.aspx


2010顾客体验年,当当会做得更好!

缩短商品到货时间——当当新仓库投入使用!

六月 29th, 2010
发表于 我们在当当 |

缩短商品到货时间,保障客户收货及时,当当新仓库投入使用!

为使当当的每件商品送达速度更快,为让您在当当的购物体验变得更好

——上海、广州百货仓库正式投入使用!

【商品到货时间如何减短?】

过去,当当百货统一从北京仓库发货,如果收货人的地址在广州,那么收到货物至少需要3天时间。

现在 ,换作当当新百货仓库负责发货,同样是在广州的收货人,收取从广州仓库发往广州的商品,也就1天左右的时间。

这种变“跨大半个中国的运输”为“同城快递”的速度改变,就是新仓库投入会为您带来的实惠!

缩短货物在途时间,保证您尽早收到商品~

【怎样查看“仓库”和“商品到货时间”,做到心中有数?】

1、首先,在商品的详情页中,您可以看到负责发货的仓库名称(见下图)

2、把鼠标指向某仓库名称时,页面上就会显示出该仓库负责发货的城市范围(如新建的广州仓,见下图)

(图示中说明:由广州仓负责发货的地区为“福建、广东、广西和海南”)

3、接下来,您只需按照正常的购物步骤,点击购买、进行结算,无需主动选择仓库

4、当您进入填写收货地址的【填写核对订单信息】页时,系统会根据您填写的地址,自动判断发货仓库、就近分配,保证每位客户可以尽快收到货物。

您可以通过点击“查看详情”来确认到货时间。(见下图)

确认好这些之后,您就可以提交订单,然后安心等待商品到货啦!