当当网工具栏1.0 beta强力上线啦!

九月 15th, 2010
发表于 我们在当当 |

当当网工具栏,旨在为当当网顾客提供订单、搜索以及当当网其它功能的快捷入口。当当网顾客使用工具栏,能够快捷的查看当当网订单、跟踪订单的配送情况,能够随时搜索想要购买的商品、查询价格和点评,能够一键直达图书、百货、促销、礼品卡等频道。

• 安装环境

当当网工具栏,当前版本是1.0beta,应用平台包括WinXP/Vista/Win7,适用浏览器版本包括IE 6/7/8。

• 安装方法

第一步,下载安装文件:点击工具栏页面中的“免费下载”按钮进行下载。

第二步,安装工具栏:双击安装文件,出现如下窗口,点击“安装”按钮开始安装。

第三步,完成安装:点击“安装完成”按钮完成安装。

• 卸载方法

点击“开始”-〉“所有程序”-〉“当当网工具栏”-〉“卸载”,进行工具栏卸载。如下图所示:

• 工具栏全貌

• 使用反馈

当当网工具栏,是首次推出,还有不足之处,希望广大用户能够把使用后的意见或者建议反馈给我们,帮助我们改进提升。反馈途径有两种:

第一种,点击工具栏的LOGO,选中菜单中的“反馈”项

第二种,点击“开始”-〉“所有程序”-〉“当当网工具栏”-〉“使用反馈”

当当网工具栏,小巧、方便、绿色,让你的购物享当当。

当当二手书服务升级 网上支付更便捷

九月 14th, 2010
发表于 我们在当当 |

当当二手书服务升级啦!买卖图书更加方便!

如果你是钻石VIP,如果你的手里刚好有当当脱销的好书,那么恭喜你,你可以成为一名二手书掌柜咯!——免费在当当网出售自己的二手书,售价由你说了算!同一本书还可以重复上架的噢! 1秒钟开通 立即体验>>

你说你不是钻石VIP?没关系,那你可以在这里超低价淘到你所期盼却已经脱销的绝版图书!你说这里只能用礼品卡支付?no,no,no——那是历史啦,当当二手书网上支付功能已经开通,你可以舒心的使用各类银行卡完成你的二手书购买行动!快捷安全环保哟!

友情提示:由于在线出售的二手书均是当当网长期脱销的绝版好书,数量非常有限,欲购从速哟! 立刻去逛二手书市>>

一样的热情,不一样的感受——当当商品分类列表页、搜索结果列表页新版上线

八月 27th, 2010
发表于 我们在当当 |

当当当当~

改版后的出版物、百货分类列表页、搜索列表页新鲜出炉啦!

根据用研同学们收集来的当当用户反馈,8月份里我们对出版物、百货以及搜索列表页的展现方式进行了联合优化:

  • 突出了优惠
  • 增添了筛选

先来看看出版物(图书、音像制品)的分类列表页新内容吧。

首先,我们以更醒目的方式,陈列了对应出版物中热销的商品,基于千万用户的选择也许也是您的选择~同时,仍然使用原有的横排展现方式,遵循当当用户的浏览习惯,并将新版出版物列表页的图片尺寸加大!

而更重要的是,我们在保留原有排序功能的前提下,新增加了【筛选】功能。

您只需轻轻勾选,就可以方便知道“哪些书最受欢迎、哪些书参加了优惠活动、哪些书肯定有货”,浏览出版物列表时更省事更省心。

当然,出版物列表页上,还有很多细节调整,这里就不一一赘述了,欲知详情,就猛击这里去看看新版吧!

大致介绍完出版物列表页,接下来轮到百货分类列表页……

百货分类列表页在进行改版过程中,几易其稿,为得就是在最大范围内保证当当用户的使用体验。

百货分类列表页最突出的一点,就是大!

  • 图大
  • 字大
  • 选择大

新版百货分类列表页,与出版物一样,首先为您优先呈现有特惠或畅销的商品内容

其次,根据大量用户的建议,百货的商品图片前所未有的“膨胀”起来,绝对够清楚哦!对于调整后的价格标签也更加醒目,方便您慧眼识货。

同样,与出版物分类列表一样,百货商品也可以进行筛选

您不但可以知道“哪些商品有促销、哪些商品是新货、哪些商品受欢迎”,还能根据最上方的tag切换,方便查找到“由当当销售的商品”、“由全国优秀商家在当当销售的商品”,充分享用购物时挑选和比对的乐趣。

有点心动吗?来看看新版百货分类列表页呗~

新版的搜索页面,可以说是结合了出版物、百货分类列表页的样式,同时又保留了搜索页面的固有特点。

首先,在不清楚您要寻找哪类商品时,我们会根据关键词,为您提供出版物与百货商品混合在一起的结果排序页,咱们就简称这个形式为“混排结果”吧~

“混排”的样式不再把出版物优先展示,而是真正根据商品的相关性程度,让出版物与百货混合出现在结果中。如果没有看到您认为合适的内容,还可在左侧查看大致的分类,来缩小搜索结果的范围。

在这里,混排页面同样展示大图、提供【筛选】功能~ (快来这里看看混排页吧)

进行范围选择后,混排的样式就跟您暂时告别了,取而代之的是对应的“出版物”、“百货”搜索结果列表页,具体样式与前面介绍的出版物、百货分类列表页差不多~

这里是出版物的:

这里是百货的:

这次对分类列表页、搜索结果列表页的优化,也许不是最完美的,但是每份改变都是基于当当用户的真实需求,如果您有任何更棒的意见或建议,欢迎您点击新版页面上的“新版调查”按钮,或在这里留言,我们会认真倾听各位的心声~谢谢!

最后祝您轻松快乐每一日,舒心购物享当当!

新版详情页——至IN新体验!

八月 19th, 2010
发表于 我们在当当 |

亲爱的当当顾客

在这个火热的夏天,当当网给您降温啦,应时应景推出清凉、简洁的最新版商品详情页,旨在为您提供更加丰富的商品展示、描述及更优化的购物体验。

此次改版历时半年多,从页面布局、美观度、实用性和用户友好性对页面进行了优化。

——关于我们改版的理念

X 绝不打破您数十载浏览与购买图书页面的操作习惯

X 绝不强加给您无关的信息展示

秉承“只做有意义的,形式为内容服务”的原则

——网页做加法、购物变轻松

1.  收藏人气做导航,第一时间把握人气指数

什么东西更受宠?什么东西人气高?新版中在购买按钮下方增加收藏人气数值,为您做好购物指南针

2.  购物风向标

为了买到更加物美价廉的商品,聪明的您经常会货比多家,如果告诉您看过这个商品的人最终买了什么,岂不是一条捷径?

不用担心对比的不够全,真实的海量购物数据,用最具说服力的数字帮您提供决策建议

3.  个性化推荐

志趣相投的用户还会看些什么呢?又会买些什么呢?在新版页面的最下方,依据您的浏览历史和兴趣爱好,当当的推荐系统为您推荐与您最相关的一些商品,为您提供更多的选择与快乐

4.  更炫、更清晰的大图展示

方便您看到细节和更多精美图片,此次单品页把商品图片变大再变大,同时优化了查看大图页,简化操作,轻松看到更多图片

除了这些,在页面右边的“回到顶部”热气球,帮您能够及时回到页面顶部,完成购买、收藏等操作,省去鼠标滚轮的操作

——网页做减法、顾客体验加分

1.  浓缩的都是精华

巨长的图书详情页很难准确找到合适的信息,新版中将信息折叠展示,同时提供查看全部信息的按钮,方便您能在一屏内看到更多的信息,最快找到感兴趣的内容

2.  统一的网页导航定位信息,避免不同页面的不同操作

在搜索框下面,逐层的网页信息,帮助您准确定位当前位置,方便查看各分类或者其他商品

——改版的依据是什么?

长期用户真实的点击数据及购买行为习惯分析,每一处细节的改动都为了方便您的浏览习惯、购物流程等等等等需求。

这次改版做的还有很多不足,希望您能及时反馈给我们,谢谢~

号外——当当首页改版啦!

八月 19th, 2010
发表于 我们在当当 |

亲爱的用户:

2010年的当当网首页,今天再次全面改版啦!!

——也许细心的你们,不经意间,已经看到我们的新版(home.dangdang.com),线上已运行10天啦,感受如何?

不妨一起来看看,新版首页的改版目的/初衷———

【目的一】当当转型百货,兼顾新老用户——图百分开更清晰

当当转型百货,

一些只买图书的老用户,会有些许难过——图书内容越来越不好找了。。。。。

还有一些买百货的用户,在老页头看到的一级导航,难免困惑,一直以为,当当的百货,就这么几大类……

让设计师难办的是,当当这么多的馆,都想在一级导航获得同样的资源,怎么办?

终于,经过各位老大们的决策和激烈讨论,用新页头解决了上述的3大问题——

用户对此意下如何?

——改版后,73%的用户认为“图书”、“百货”等标签划分很合理 (16%是中立无所谓,只有11%喜欢老版页头)

目的二】凸显B2C最大的优势,品牌,品牌,品牌!!!!

当当是B2C,咱们跟C2C最大的区别,就是,咱们卖的是品牌,有保障的品牌!

这次,不仅在页头一级导航,位居图书、百货类紧随其后,做了专门的品牌频道,

还在左侧分类的浮层,展示了不同类的主推品牌!

【目的三】细分用户需求,页头功能完善

在电子商务网站,用户的行为分为3种情况:

1、 有明确购物意图,“我要买雅诗兰黛 ANR眼霜”——那他会用搜索;

2、 没有明确购物意图,“我就是看看有没有打折活动,或者推荐什么好东西了”——那他会看促销专题,或者浏览馆首页;

3、 大概有一定的购物意图,但是不确定,“我想买一款T恤,也许是欧时力也许是ZARA的”——他会怎么做?

按分类浏览!!!

———我们新版页头,在满足1和2用户需求基础上,对3类用户的需求,做了特别满足!

与此同时,我们看到竞争对手:

Amazon.com一直页头有“查看所有分类”;

淘宝和QQ商城学习了这一长处;

在我们做首页优化的2个月内,卓越和京东,居然跟我们同出一辙的想到了一起——主流B2C目前全部在页头增加了“查看所有分类”

再看看用户如何说:

75%的人,喜欢这样浮层展示选择更多的方式;(15%是中立无所谓,只有10%喜欢老版样式)

并且,对Home为期一周的监测数据,可看到,此区域的点击率提升了15% !!

【目的四】优化用户体验,永无止境,义无反顾!

1. 让当当网更有生机、活力——Logo节日变化

(七夕节那天,Logo是Flash,一个小故事,讲述了牛郎织女,是如何通过当当网,送礼并实现见面的……当当网就是鹊桥啊!!)

2. 区块划分更清晰,首页大Banner左侧的3个小广告,挪在了公告下

其它………………专业设计的UI优化必不可少,不多说了,上效果图对比吧!!(老版现在看不到了)

老版  2010-4-16

新版 2010-8-16

最后,还要说的是,

我们的首页,还在不断完善,代码还在优化,性能还在提升。。。。。。

在这一切的一切背后,

我们要真心的感谢为此付出持续努力的童鞋——

我们的设计师说了,当当网的页面还要做几次大手术,让用户感受更好,让当当网更时尚漂亮——本周四就是单品页,周五全站页头,下周搜索/Listing,下下周页尾……

用户研究team的同学也说了,改版不怕,用户意见随时搜集,要数据有数据,要意见有意见。。。让用户的需求更好的反映在未来的产品页面优化中。。。。。。

欢迎大家在这里发表您对首页的看法,批评建议我们都欢迎

也可以谈谈,你觉得现在当当网还有哪里要改变,

或者任何好的建议———作为当当主人的你们,人人都有权利!

明天还有小惊奇,敬请期待~~

:)

抢先体验!当当新版页头及首页

八月 6th, 2010
发表于 我们在当当 |

8月6日,当当新版页头及首页体验版上线啦!——【传送门】

当当新版页头布局更清晰,功能更全面,视觉更优化,为您打造全方位立体式贴心服务!

1、百货信息更直观

——突显了当当商品的两大品类:图书和百货,并且合并了原一级导航的众多百货品类,现在,您可以在百货浮层中同时看到当当的14大百货品类

2、品牌导航新看点

——品牌作为百货商品的另一个维度,被提取出来作为导航的新看点,地位不容忽视

3、分类浏览时时看

——增加了全部商品分类浏览功能,使您在任何页面都可以通过分类查找所需商品

4、礼物中心随心选

——基于上亿级的真实浏览和购买数据,通过聪明又可爱的推荐系统,带您有礼走遍天下

当当首页与页头同时进行改版,页面更加整洁美观,区域划分更加清晰。

新版首页左侧商品类目与页头的全部商品分类合并,使您在任何页面,都可以看到与当首一致的商品分类,不用再返回首页,减少了浏览当中的一次操作,更加符合互联网的“懒人”原则。当首第一屏去掉了轮转区左侧的三个小图,使轮转图的空间拓宽,图片质量及视觉效果大幅提升,同时又去掉了原公告下方的文字链,改之以更清晰的图片展示。

来谈谈您对新版首页的看法吧~

近期,我们还会对单品页、搜索/分类列表页、我的当当等页面进行一系列改版,敬请您关注~

网上购物享当当!