开学季大促期间网上支付时长调整

八月 26th, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

开学季大促期间网上支付时长有所调整:8月24日至9月8日,提交订单后需在2小时内支付,超时未支付订单将自动取消。

银行转账、企销订单、拼团订单支付时长不变,为此给您带来的不便敬请谅解。

当当客服中心
2019年8月26日

受天气影响部分订单推迟配送

八月 23rd, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受大雨影响,8月24日至8月30日当当在广东、广西、福建、海南部分地区的订单预计会推迟1天为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2019年8月23日

开学季大促期间关闭COD服务公告

八月 23rd, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

8月23日至9月20日,全国将暂停货到付款业务,为此给您带来的不便敬请谅解。

当当客服中心
2019年8月23日

受天气影响部分订单推迟配送

八月 20th, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受暴雨影响,8月20日至8月22日当当在甘肃、宁夏、云南、四川、新疆部分地区的订单预计会推迟1天为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2019年8月20日

受天气影响部分订单推迟配送

八月 16th, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受大雨影响,8月17日至8月20日当当在广东、广西、福建、海南部分地区的订单预计会推迟1天为您配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2019年8月16日

增值送货服务

八月 14th, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

部分地区已开通“顺丰快递”、“预约送货”增值服务,若您的地区支持选择增值服务,可在提交订单时选择“顺丰快递”或“预约送货”,系统会根据您选择的增值服务安排送货。

具体服务介绍可参考以下帮助中心说明:

“顺丰快递”:http://help.dangdang.com/details/page255

“预约送货”:http://help.dangdang.com/details/page211

当当客服中心
2019年8月14日