双十一大促期间暂停“预约送货”服务

十一月 4th, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

11月4日18点至11月21日,全国将暂停“预约送货”服务,为此给您带来的不便敬请谅解。。

当当客服中心
2019年11月04日

店庆&双十一大促期间网上支付时长调整

十月 25th, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

店庆&双十一大促期间网上支付时长有所调整:10月24日16点至11月13日10点,提交订单后需在2小时内支付,超时未支付订单将自动取消。

银行转账、企销订单、拼团订单支付时长不变,为此给您带来的不便敬请谅解。

当当客服中心
2019年10月25日

关闭COD服务公告

十月 23rd, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

10月23日18点至11月25日,全国范围将暂停货到付款业务(支持网上支付),为此给您带来的不便敬请谅解。

当当客服中心
2019年10月23日

北京地区关闭COD服务公告

十月 22nd, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

10月22日起,北京地区将暂停货到付款业务(支持网上支付),为此给您带来的不便敬请谅解。

当当客服中心
2019年10月22日

受交通管制影响部分订单推迟配送

十月 15th, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

受军运会交通管制影响,10月15日至10月28日当当在武汉市的订单可能会推迟配送。

如果您订购的商品未能及时送达,请您不要着急,快递员小哥一定会加紧为您配送,给您造成不便敬请谅解!

当当客服中心
2019年10月15日

清除银铃铛记录通知

十月 10th, 2019
发表于 公告 |

亲爱的当当顾客,您好:

当当将于2019年10月12日前,对2019年1月1日前的银铃铛记录进行清除,清除记录后不会影响未过期银铃铛的使用。

感谢您对当当的支持,祝您购物愉快。

当当客服中心
2019年10月10日